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Réponse approuvée par l'auteur

Problème synchronisation compte F1 TV PRO Canal +

Bonjour, Lorsque j'essaie de synchroniser mon compte F1 TV PRO avec mon compte CANAL +, on m'annonce "Vous ne semblez pas disposer d'un abonnement valide à Canal+ sur ce compte." Ci-dessous le message affiché. Pourtant, j'ai vérifié, mon abonnement comprend bien l'accès à F1 TV PRO (abonnement -26an

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Réponse certifiée par CANAL+

Ajout d’options sans mon accord

Bonjour, cela fait le 3 eme mois d’affilé que l’option ciné séries a 35€/mois s’ajoute à mon abonnement. Tous les 1er du mois je reçois un mail de canal + qui m’indique j’ai j’ai souhaité modifier mon abonnement pour ajouter cette option. Cela fait 3 mois que je l’enlève directement (j’ai les preuve

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Réponse certifiée par CANAL+

Augmentation de l'abonnement

Bonjour Depuis deux mois mon abonnement a augmenté de 2 €, alors que dans la presse canal confirme que c'était un bug, elle n'aurait du augmenter, voir ils y'aura pas d'augmentations par contre moi je l'ai toujours Comment augmenter l'abonnement alors que plusieurs services ont disparu ou ils vont d

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Réponse certifiée par CANAL+

Augmentation du prix de mon abonnement

Bonjour, j'ai vu mon abonnement augmenter de 2€ entre ce mois-ci et le mois dernier. J'ai également eu un prélèvement de 2 euros sans aucune explication.Pouvez-vous m'en dire plus svp ?

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Compte Netflix bloqué

Je suis abonné à l’offre -26 ans. Ma carte étant venu à expiration, mes comptes ont été bloqués (canal et donc netflix qui est inclus dans mon abonnement canal). J’ai mis à jour mon moyen de paiement sur canal, qui refonctionne du coup. Cependant, netflix et toujours bloqué et me demande d’également

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Migration TV by Canal de Free

Bonjour, Auparavant, j'avais un abonnement Canal+ sur lequel j'avais attaché mon compte Freebox pour accéder aux chaines TV by Canal. J'ai résilié cet abonnement mais l'association de mon compte Freebox y est resté attaché. Aujourd'hui, j'ai un autre compte Canal+ et je voudrais y rattacher mon comp

Sujet

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demenagement

Bonjour j'ai souscris à Canal via Free et j'ai déménagé depuis 15J. Je n'ai plus canal et pourtant j'ai modifié sur le site l'adresse l iban... Comment faire? merci

Sujet

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reduction offre

Bonjour, je possède une offre avec engagement de 24 mois qui arrive à échéance prochainement et souhaite réduire les paquets (suppression des packs pour ne conserver que le pack essentiel), cela est-il possible sans repartir sur un engagement donc sans modifier mon échéance actuelle car je souhaite

Sujet

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Problème d'abonnement

Bonjour, Dans mon espace client mon abonnement est bien considéré comme actif (aucun problème depuis des mois) mais depuis aujourd'hui, lorsque j'essaye de visionner un contenu, Canal me propose de m'abonner… Merci par avance

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publicité

depuis peu il y a des pubs sur canal+ avant et parfois pendant les séries ou les films, je depuis trouve cela inadmissible vu que je paye un abonnement assez cher et depuis longtemps. Mr Bolloré n'a t'il pas assez d'argent ? Que chaque abonné canal marque son mécontentement afin que cela cesse.

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