
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement
Communauté
Abonnement
Abonnement - CANAL+ SERIES
Abonnement - Contrat
Abonnement - Facturation
Abonnement - Formule
Abonnement - Options
Abonnement - Partenaires
Abonnement - Resiliation
Abonnement - TV by CANAL
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Changement d'opérateur ADSL SFR vers Fibre Freebox Ultra
bonjour, je viens d'opérer un Changement d'opérateur ADSL SFR vers Fibre Freebox Ultra et lorsque je souhaite faire la modification peu importe le module utiliser la réponse reste la même : Veuillez vérifier le nom et le téléphone associés à votre contrat d'opérateur Hors je connais très bien mon No
Sujet
•
Abonnement - Partenaires
421
1
Réponse approuvée par l'auteur
Fin offre beinsport
Bonjour, Je me suis réabonné en Février 2025, à cette date j'avais une offre beinsport gratuit jusqu'en juin 2025. donc pas de possibilité selon le conseiller de la prolonger avant son terme (30/06/2025). Ce conseiller lors de la négociation m'a promis que si je rappelais en fin juin, il me remettra
Sujet
•
Abonnement - Resiliation
439
2
Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Droit tv ?
Bonjour à tous Tavernost et Labrune niaiserie sottise , balourdise …… les conneries c’est comme les impôts ont fini toujours par les payer . PS: l’expérience c’est une connerie par jour mais jamais la même ??? Mais là ils n’ont rien compris ( je ne peux pas chiffrer leurs conneries, mais ça dépasse
Sujet
•
Abonnement - Formule
148
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Abonnement abusif
bonjour, Je n’ai signé aucun engagement avec vous et je vois que je suis abonné jusqu’en 2027. D’après la loi ce n’est pas normal je vais envoyé une lettre a signal Conso et j’irai plus loin s’il le faut . j’attend un retour rapide de votre part .
Sujet
•
Abonnement - Resiliation
974
8
Réponse approuvée par l'auteur
REMBOURSEMENT 75€
bonjour j'ai appris qu'un remboursement de 75€ sera effectué aux anciens clients ( avant 2018) qui ont subi une augmentation tarifaire excessive. qu'en est-il svp?
Sujet
•
Abonnement - Facturation
1.7K
9
Aider la Communauté
Abonnement ne marche pas
Bonjour, mon abonnement ne marche pas je ne peux pas regarder la f1 ni la moto gp ni le reste alors que j’ai un abonnement Rat+sport.. j’ai tout essayer me reconnecter réinitialiser les droits tout ça ne marche pas.. ça fait plusieurs fois en quelque semaine..
Sujet
•
Abonnement - Contrat
87
4
0
Frais de résiliation
J’ai annulé mon forfait canal+ le 14 mai puisque les services que vous proposiez ne sont pas faits pour moi. Cependant, à l’annulation de mon forfait, j’ai vu que j’avais été prélevé de la somme de 32,99€, J'ai appelé un conseiller qui m'a expliqué que les 32,99€ que j'ai payé étaient justifiés par
Sujet
•
Abonnement - Resiliation
78
1
0
Résiliation
Je voudrais résilier mon abonnement entre parenthèses droit de rétractation
Sujet
•
Abonnement - Resiliation
60
1
0
