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Solution officielle
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Bonjour, Afin de réclamer le formulaire pour obtenir l’indemnisation forfaitaire globale proposée dans le cadre de l’accord UFC Que Choisir/ /Canal j’ai adressé, comme indiqué dans la procédure mon message à l’adresse suivante : servicesclients@canal-plus.com (adresse email modifiée par l'Equipe CAN
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Abonnement - Facturation
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Solution acceptée
Offre par SMS - Possible scam ?
Hello, J'ai reçu ce matin à 10h01 le texto suivant venant du numéro 38601: CANAL : Profitez d'une offre exceptionnelle qui vous est réservée! Valable jusqu'au 31/08/25 et soumise à conditions. Ne passez pas à côté! Recontactez-nous au 0970377991 du lundi au vendredi de 10h à 20h pour en profiter J'a
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Abonnement - Options
2.6K
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Solution acceptée
Passage de l'option Apple Music individuel vers Apple Music familial
Bonjour, Je suis abonné Apple Music individuel et je souhaite passer à Apple Music familial. Lorsque que je fais la démarche sur le site, j'ai une erreur qui me dit de contacter le service client. Chose que j'ai faite 2 fois et j'ai eu 2 réponses différentes. La première fois : il faut attendre la f
Sujet
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Abonnement - Partenaires
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Solution acceptée
Fermé
ligue 1 +
Bonjour ! touvez-vous normal que lorsqu'on paye presque 100 € par mois d'abonnement, on ne soit pas en mesure de s'abonner à la ligue + ?? moi je trouve cela complétement aberrant qu'une chaine qui se dit aimer le foot refuse l'accès à ses abonnés nullement responsables de toutes les histoires entre
Sujet
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Abonnement - Partenaires
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Solution acceptée
Fermé
Canal plus abandonne le football francais
Canal + est le seul diffuseur à ne pas proposer Ligue 1 + lancé vendredi 15 aout 2025. Alors que des millions d'amoureux de football s'inquiètent de la situation de leurs clubs favoris (certains sont déjà en faillite), C+ préfère favoriser les championnats étrangers plutôt que le championnat nationa
Sujet
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Abonnement - Partenaires
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Aider la Communauté
IMPAYE 2025
Bonjour, je viens de recevoir un message de votre part pour un impayé de 2.99 € dû depuis juillet 2025. Est ce une blague !!!!!!! donnez moi plus d'explications. C'est un mail frauduleux que j'ai reçu ????? Ne me coupez pas la relation que nous avons, veuillez ma donner plus d'explications via mon m
Sujet
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Abonnement - Options
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Apple Music
Les abonnements de ma famille ne peuvent plus avoir accès à Apple MusicLes abonnements de ma famille ne peuvent plus avoir accès à Apple Music depuis que je les ai réactivé. Pourquoi
Sujet
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Abonnement - Resiliation
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Réapparition de deux locations de décodeurs sur ma facture
Pourquoi mes deux anciens décodeurs +LE CUBE SATELLITE, qui sont obsolètes et n’étaient plus facturés, réapparaissent-ils à 7 € chacun dans ma mensualité d’octobre 2026 ? Je souhaite savoir s’il s’agit d’une erreur de facturation et connaître la procédure pour les retirer de mon abonnement sans modi
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Abonnement - Formule
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augmentation abonnemrnt
Nous vous confirmons que votre abonnement CANAL+ a été renouvelé avec succès. Informations du renouvellement : Adhésion annuelle : 79,93€ Début de l'abonnement : 22/09/2026 Règlement : Prélèvement SEPA IBAN : FR76 •••• •••• 5050 BIC : SOGEFRPPXXX Gérer mon abonnement À partir du 22/09/2026, vous bén
Sujet
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Abonnement - Contrat
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double facturation netflix et canal+
Bonjour , cela fait 3 mois que je suis prélever et par NETFLIX et par CANAL+ merci de faire le nécessaire rapidement car Jai appeler les deux services et chacun me renvoie vers l'autre , je vais finir par tout resilier . attend un retour positif et un remboursement de votre part .
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Abonnement - Facturation
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