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Conseillère me confirme pouvoir résilier après la date de fin d'engagement

J'ai eu une conseillère au mois de decembre au téléphone me demandant de rappeler après la fin d'engagement au 28 février, afin de voir les modalités de résiliation de l'abonnement. Hors d'après mon contrat j'ai été réengagé sans pouvoir rien y faire. C'est inadmissible.

Sujet

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Mon offre

Bonjour lors de notre échange R’téléphonique du 29/11/2025, et afin de me faire prolonger mon contrat, vous m’avez promis l’accès à bi-in sport pendant 1 an. or à ce jour je me rend compte que je n’y ai plus accès. je trouve cela un peu osé dans la mesure où c’est l’argument qui l’a convaincu à reno

Sujet

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résiliation suite a essai gratuit

L'année derniere, je suis allée chez Darty et à la caisse on m'a donné un flyer pour un essai canal plus en prenant mes coordonnées. Je n'ai jamais activé cet abbonnement et pourtant je me retrouve a payer 29,99 euros par mois et ca jusqu'en 2027. Une conseillère m'a dis que j'avais du accepté les c

Sujet

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avenant à mon contrat sans mon autorisation

bonjour avenant à mon contrat sans mon autorisation. canal me certifie qu'ils ont eut un échange téléphonique avec moi le 9 février. je n'ai jamais eut de contact avec eux, jamais eut le besoin de modifier mon abonnement. D'ayeur je compter résilier chez eux. je ne peut pas désormais : engagement ju

Sujet

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comment etre rappele par l'assistance de canal+

Comment se faire rappeler par Canal+ ? je ne trouve plus la "page" sur mon espace client depuis quelques mois ???

Sujet

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