
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
335
Tous
Sujet
RENOUVELLEMENT ABONNEMENT
Bonjour, J'avais un abonnement à 20€ par mois. Il prenait fin en Mars ou Avril de memoire. J'avais compris qu'il augmenterait de 2€. Hors je vois sur mes factures une evolution de 12€, passant de 20€ à 32€. J'aimerais avoir un retour du service client pour des explications. Merci à vous
Sujet
191
1
0
Prélèvement abusif de canal+
Bonjour après avoir changé de carte bancaire, canal + ne pouvant plus prélever m’a résilié sans m’en avertir. J’ai téléphoner, en donnant ma carte bancaire sous 10 jours régularisation de m’y canal discount de l’interlocuteur. Et puis.. rien je vais sur mon espace compte je rechange pour une autre c
Sujet
397
1
0
Comment récupérer un ancien compte ?
Je me suis reabonné et ça m'as créé un nouveau compte. Comment récupérer mon ancien ou fusionner les 2? J'ai dû me réabonner par mes propres moyens, car les liens de réabonnement qui m'envoyait ne fonctionnait pas. Sinon ils me demandaient mes coordonnées bancaires par téléphone pour réactiver mon a
Sujet
716
5
0
Fermé
Offre par téléphone
On me fait une offre par téléphone qu'on ne veut pas me mettre ensuite. Juste parce que dans le mail qu'il m'as envoyé, il ne l'as pas noté. En plus de ça impossible de se réactiver mon compte sans leur donner mes coordonnées bancaires
Sujet
288
3
0
Supprimer un contrat résilié de l'espace client
Bonjour, j'ai résilié l'abonnement sur mon contrat 1. Je voudrais le supprimer de mon espace client sachant qu'aujourd'hui j'utilise le contrat 2, merci ;)
Sujet
330
1
0
Peut-on lier son compte canalplus sur plusieurs appareils : 1 player freebox pop + une tv samsung
Tout est dans le titre. Avec un abonnement au max, peut-on lier son compte canalplus sur plusieurs appareils : 1 player freebox pop + une tv samsung. Merci
Sujet
375
4
0
Résiliation et abonnement canal via opérateur internet
Bonjour, Etant abonné canal, si je souhaitais m'abonner via une offre internet + Tv + abonnement Canal et autres plateformes..., je dois résilier mon abonnement actuel avec canal . Mais ensuite pour prendre l'abonnement via l'opérateur internet dois-je attendre un certain délai ou puis-je le faire d
Sujet
1.1K
3
0
Erreur de compte
Bonjour, Pouvez vous regarder il y a eu un mélange de compte ! J'avais un accès comme invité (LAURIE) et mon abonnement aboutis encore sur ce compte par erreur ? j''ai bien un compte abonné personnel, il faut programmer mon compte et me supprimer l'accès au compte de LAURIE J'ai changé mon adresse e
Sujet
387
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
MYCANAL Freebox pop contrat inexistant
Je reporte une nouvelle fois mon message le précédent a du être supprimer concernant plusieurs soucis rencontrés avec mon abonnement Canal+. 1. Problème avec MyCanal sur Freebox Pop : Je n'arrive pas à accéder à MyCanal sur ma Freebox Pop, malgré mes tentatives. 2. Mise en impayé : Il m'est impossib
Sujet
335
1
0
Piratage de mon compte
Bonjour, en un an, j’ai subi quatre tentatives d’escroqueries sur mon abonnement. En effet, quelqu’un modifie mon abonnement et me rajoute plusieurs options très chères. je contacte le service canal dés réception des mails de modifications. le discours est toujours le même: personne d’autre que moi
Sujet
219
2
