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Abonnement - Resiliation
Sujets autour de la résiliation
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Problème pour me désabonner
Je viens d'avoir le service client par rapport à l'augmentation de deux euros et il ont me dis que je suis re-engage pour 1 ans alors que mon abonnement et au mois de janvier,mais il me dise que j'ai changé de formule entre tant alors que ce n'est pas vrai mais il me traité de menteur alors que la f
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Abus commercial – demande urgente de résiliation
Bonjour, J'écris concernant mon abonnement Canal+, souscrit via la Fnac grâce à une offre Pass Culture donnant droit à deux mois gratuits. Cet abonnement m’a été proposé à la suite de l’achat d’un livre, alors que je n’étais pas venue pour souscrire à un service de télévision. Le vendeur m’a convain
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Résiliation avec abonnement sur engagement
Bonjour, En juin dernier j’ai bénéficié de 2 mois d’abonnement gratuit à la plateforme. Sauf que j’ai oublié de résilier en temps voulu et je me retrouve à devoir payer un abonnement pendant 24 mois alors que je suis encore étudiante et que je n’ai pas les moyens pour continuer l’abonnement. Est-il
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Remboursement
Bonjour, J'ai souscris à l'offre à 2€ par mois afin de voir une série proposée ici, hors on me demande de m'abonner afin de la regarder. Je n'ai pas compris puisque c'est sur cette offre là que j'ai été redirigée lorsque j'ai cliqué sur "s'abonner". Comment me faire rembourser ? Et comment voir quel
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Résiliation impossibilité
Bonjour j’étais engagée jusqu’au 30 septembre 2025,je me connecte le 28 septembre sur mon espace client pour résilier et là impossible je dois prendre rdv avec un conseiller ,n’étant pas disponible avant le 1 er naîvement j’appelle et là ben je me retrouve engagée pour un an car j’ai dépassé là date
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résiliation
bonjour; Je viens d'apprendre que canal plis venait de me réengager sur 24 mois sans mon accord, comment puis je résilier quitte a aller en justice.
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Résiliation de contrat
Bonjour, je souhaite résilier mon contrat aujourd’hui le 19 avril, ou le 20 avril, je veux ça se passe au plus vite,
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Annulation de ma résiliation sans mon consentement
J'ai demandé au mois d'avril 2025 de résilier mon contrat à la fin de mon engagement le 31/08/2025. Déjà en mai, juin, juillet et aout on m'a ajouté des options sans mon consentement, jai dû à chaque fois appeler pour annuler. Ils m'ont envoyé un chèque pour me rembourser. Et la aujourd'hui le 1er s
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Méthode scandaleuses ! Mensonges de conseillers clientèle !
Bonjour, Mon abonnement arrivant à expiration dans un mois et sachant que le prix promotionnel allait s'envoler j'appelle pour résilier. On me dit de le faire par internet ce que je fais. Je suis ensuite victime d'un véritablement harcèlement avec des appels de 016210 XX XX toute la journée. Je répo
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résiliation et réengagement forcé au bout de 24 mois.
Bonjour j'avais un abaonnement avec engagement jusqu'au 30/09/2025. J'ai voulu résilier mon abonnement au bout de 24 mois pensant que vu que j'avais respecté mon délai d'engagement. Surprise je ne peux pas je suis réengagée d'office pour 1 an au tarif de 47.99€. C'est ma faute, j'ai dépassé le délai
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