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Abonnement - Resiliation
Sujets autour de la résiliation
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Résiliation
Bonjour j'ai résilié mon abonnement auprès du service clients pour déménagement le 13 avril 2024 et ai transmis les pièces demandées. Je les ai retransmis par recommandé le 9 juin 2024 avec preuve de réception par le service clients. J'ai de nouveau écrit le 18 novembre 2024 pour leur confirmer la r
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Réponse certifiée par CANAL+
Être appelé par le service client
Bonjour ! Je cherche à me faire appelé par le service client pour régulariser un impayé et pouvoir résilier mon contrat. Je suis réside depuis peu au Canada, mes cartes de crédit ont été résiliées en France, et le paiement avec mes cartes de crédit canadiennes sont refusées lors du paiement. Et je n
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Abonnement résilié après une heure, remboursement possible?
Bonjour! Je viens de payer un abonnement CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+ et résilié au bout d'une heure car je n'étais pas satisfaite avec les contenus proposés car je n'avais toujours pas accès au contenu spécifique que je cherchais. J'ai donc été déboursé de 24,99€ en espérant pouvoir me faire re
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Abonnement contre ma volonté !
Suite à un achat d'un article à la Fnac, j'ai remarqué qu'on m'a abonné auprès de Canal+, ce qui est inadmissible. Je n'ai jamais souhaité être client Canal, et encore moins être engagé 12 mois. Je souhaite que mon abonnement soit annulé sur-le-champ. Je trouve cela honteux ; je n'ai jamais signé po
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Réponse approuvée par l'auteur
Pourquoi Canal n'essaye t-il pas de fidéliser ses anciens "Clients" ?
Bonjour, Mon renouvellement arrivant a échéance fin mars, j'ai demandé au Service Résiliation de me contacter pour me faire une offre. Tout ce que l'on a pu me proposer lors de cet appel est une augmentation de +15% par rapport a mon offre actuelle (1056 € au lieu de 924 €) soit + 132 € ! Le service
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Abonnement
Je téléphone pour avoir une réduction sur. Mon abonnement le conseiller me dit de résilier et on va me contacter Pour obtenir ma réduction. Bizarre non
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Augmentation abonnement
Le prix de mon abonnement INTEGRAL passe de 77,00 Euros à 121,00 Euros. Imposible de résilier, la date anniversaire était le 31/03/2025, donc réengagé jusqu'au 31/03/206. Merci CANAL + (Client depuis la création) ils m'ont proposé un tarif à 99 Euros mentionnant une réduction de 22 Euros par rapport
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Supression des options inclus surtout la presse
Vous supprimez des options inclus surtout côté presse ce qui est bien dommage, comment cela ce passe pour des abonnement avec Engagement plus de chaine Disney c'est je pense un motif de résilier sans frais sur quand c'est sur deux ans Cdt
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Souscription à 2 abonnement -26 ans
Bonjour, j'ai souscrit à 2 abonnement -26 ans, le premier rat + series, je me suis trompé, j'ai donc souscrit à un deuxième abonnement, rat + sport comment puis je annuler un abonnement et me faire rembourser. Merci
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Résiliation abonnement avec engagement : attestation fiscale
Bonjour, Depuis la publication au journal officiel au mois d'août 2022 de la nouvelle loi sur le pouvoir d'achat, il est doit être possible de résilier un contrat Canal Plus à partir du 13ème mois en cas de déménagement ou d'évolution du foyer fiscal (mariage, divorce, naissance...). Dans son formul
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