Abonnement - Resiliation

Bonjour. Je suis très remontée contre le service client. On m'a (un peu) forcé a prendre l'éssai gratuit de canal + à la fnac, j'ai oublié de résilier. J'ai payé, j'ai fait une demande de résiliation après une dizaine d'appels avec des conseillers. On me dit "Septembre 2027", je suis étudiante et pa

Service client catastrophique , on entend rien il y a beaucoup de bruit , les personnes au téléphone ne se présentent même plus, sont très désagréables. Pour mon cas j'ai demandé un transfert au service résiliation, elle m'a dit que c'était fermé à 17h11 alors que lors de mon quatrième appel après a

Bonjour, Je suis étonné de voir comment on traite les clients (client depuis de nombreuses années), on nous prends vraiment pour des ânes. J'ai souscrit une offre promotionnelle il y a 2 ans a 22.99€ . Le 13 Octobre j'ai bien reçu un courrier m'indiquant que mon contrat prenait fin au 31/12/2025. En

Bonjour, j’étais engagé jusqu’en 2026. Ce matin en me connectant je remarque c’est passé en 2027 !!!! Que faire ? J’aimerais juste arrêter de payer Canal +. 💀💀

Bonjour, Je suis abonné CANAL+ sans interruption depuis juin 2014, soit 140 mois de fidélité. En 11 ans, j’ai versé environ 5 325 €, sans aucun incident de paiement, pas un seul centime en retard. 👉 Ma demande était pourtant très simple : Un accès beIN SPORTS offert du 15 janvier au 1er février 202

Bonjour, Je souhaiterais résilier mon abonnement or il y a une reconduction tacite à la fin de chaque période d'engagement. Dans le contrat il est clairement mentionné que Canal doit nous contacter avant chaque reconduction tacite, or je ne trouve aucune trace de mail concernant cette reconduction (

Bonjour, comment résilier l'abonnement Being Sport pris via Canal+ ?

Bonjour, serait-il possible de me retrouver le PSEUDO de mon ancien compte IZNEO souscrit avec CANAL+? je veux mettre fin au prélèvement toujours actif avec PAYPAL. je me suis rapprocher d'IZNEO,ils m' ont répondus ceci: Nous ne retrouvons pas de compte izneo avec l'adresse franck......@gmail.com et

Bonjour ça fait un an que j'ai demandé la résiliation de mon compte je m'aperçois que au bout de 1 an c'est tjr actif pouvez vous me dire à quelle moment vous allez arrêter mon abonnement, je trouve ça pas normal d'attendre plus de 1 ans pour une résiliation. Merci. De votre réponse

Bonjour, J'ai il y a quelques années (je ne connais pas la date mais cela fait plus de 2 ans car j'étais encore à Charenton le Pont) souscrit un peu malgré moi un abonnement de 24 mois Canal plus (la souscription en ligne au moment de mon changement de Box était pour 1 mois gratuit mais personne ne