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Abonnement - Resiliation
Sujets autour de la résiliation
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Résiliation abusive et demande de rétablissement de l’offre à 40€ Contrat X71761398
Bonjour, J’ai souscrit, le 27 novembre, à l’offre SÉRIE LIMITÉE CANAL+ & CANAL+ SPORT – 4 écrans, incluant CANAL+ à la demande, Apple TV+ et Ciné Séries Extra, pour un montant de 40 € par mois pendant 2 ans, soit un engagement total de 960 €. En parallèle, j’ai contacté leur service client afin d’ex
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Résiliation avant l’échéance
Bonjour Comme beaucoup je suis très déçue de la nouvelle interface immonde qu’on a sur les décodeurs orange. Je suis engagée jusqu’à fin octobre mais je refuse de rester sur une interface aussi mauvaise et lente et pour laquelle j’avais pas signée, tout ça pour 110 euros par mois c’est un scandale.
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Prolongation abonnement de 24 mois
Bonjour Est ce normal que des conseillers fassent des propositions de prolongation d abonnement de 24 mois (prix et chaînes gratuites...) Une fois accepté, rien ne correspond Vigilance de bien consulter l espace client canal après validation pour éviter des mauvaises surprises Même pratique que SFR,
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Remboursement de mon abonnement
Bonjour, Je comptais prendre canal+ juste pour 1 mois, et lorsque j'ai essayé de résilier, ça n'as apparemment pas marcher. J'ai été débiter ce matin le mardi 20 janvier, et j'ai annuler mon abonnement des que j'ai vu cela. Pourrais-je me faire rembourser ? Je n'ai pas utiliser la plateforme. Cordia
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Impossible d’accéder à mon espace personnel, ça fait plusieurs fois que je suis obligé de réinitialiser le wi-fi
Impossible d’accéder à mon espace client sur une de mes deux décodeur. Déjà plusieurs fois que je dois réinstaller le wi-fi Il a plus rien et il m’a dit en plus que ma carte était invalide alors qu’elle était bonne jusqu’à présent, je l’ai nettoyée, j’ai éteint, j’ai réinstallé la carte. C’est toujo
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Création double compte
Bonjour, J'écris en urgence car je pense avoir un sérieux problème. Je m'explique; Lors dans un achat d'électroménager dans une grande enseigne, on me propose en "cadeau" 1 mois d'abonnement gratuit a Canal +. J'accepte par courtoisie. Dès lors, la personne du magasin me "pré-enregistre" j'imagine,
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Méthode scandaleuses ! Mensonges de conseillers clientèle !
Bonjour, Mon abonnement arrivant à expiration dans un mois et sachant que le prix promotionnel allait s'envoler j'appelle pour résilier. On me dit de le faire par internet ce que je fais. Je suis ensuite victime d'un véritablement harcèlement avec des appels de 016210 XX XX toute la journée. Je répo
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Impossibilité de payer mon abonnement
Bonjour, Je suis étudiante, et en aout j'ai souscrit à un abonnement Canal+, avec 1 mois gratuit, à la FNAC. j'ai utilisé ce compte mais due au cout de la vie étudiante, je ne suis plus en capacité de payer mon abonnement. C'est alors que j'ai eu l'agréable surprise de voir que la FNAC m'avait abonn
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Résiliation anticipée légitime
j'ai envoyé une demande de résiliation anticipée pour motif légitime (départ a l'étranger) et fourni les documents demandés. on m'a ensuite demandé de rappeler (depuis l'etranger) un numéro surtaxé pour confirmer la légitimité de ma demande (scandaleux !) j'ai donc passé 30 minutes depuis le Canada
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