Abonnement - Resiliation

Client Canal+ depuis 2002 (24 ans), je souhaite simplement ajouter Netflix à mon abonnement. Je découvre que le pack « La Totale » avec Netflix est à 40 €, alors que je paie 71 € sans Netflix. Quand j’ai appelé pour changer d’offre, on m’a demandé de continuer mon abonnement actuel jusqu’en avril 20

bonjour, Je n’ai signé aucun engagement avec vous et je vois que je suis abonné jusqu’en 2027. D’après la loi ce n’est pas normal je vais envoyé une lettre a signal Conso et j’irai plus loin s’il le faut . j’attend un retour rapide de votre part .

Bonjour, J'ai pris un abonnement de canal+ pendant 1 mois mais que fut ma surprise que je m'aperçois aujourd'hui que c'est un abonnement avec un engagement de 24 mois !!!! En effet, je me souviens bien avoir choisi l'abonnement sans engagement et me voila piégé avec eux pendant 2 ans ... . J'aimerai

Bonjour, mon abonnement est passé de 15euros à 30 euros sans prevenir. Est ce légal ? je ne dois pas recevoir un mail qui m'indique que ca va augmenter ? le seul mail que j'ai eu m'informe d'une augmentation de 2 euros ...ca enerve un peu ces pratiques...moi je suis prete à payer 17 euros pour canal

J'ai résilié mon abonnement à partir du 2/12 mais j'ai encore été débitée le 3/12. Que puis-je faire pour me faire rembourser et pour que la résiliation soit rpise en compte. Merci

Bonsoir,je viens de résilier mon abonnement canalsat dont la date anniversaire est le 31/01 mais je souhaites me réabonner sur mon abonnement internet Bouygues..comment faire?merci

Bonjour ma date d’anniversaire était quand j’avais regardé en octobre le 31/12/2025 ce matin 2 décembre je me connecte date d’anniversaire 31/12/2026 mais qu’en est il je ne peux pas résilier et pourquoi la date a changé je ne me suis abonné à rien merci pour vos réponses

Bonjour Je me retrouve au chômage avec 57% de mon salaire, mon épouse se retrouve en arrêt maladie avec 60% de son salaire, pour faire simple à 2 ont a perdu quasiment 1200€/mois. Je demande une résiliation pour problème financier, donc un cas de force majeur à CANAL avec envoie d'une attestation Fr

Le 25 août 2024, j’ai effectué une demande de résiliation, et j’ai reçu le même jour votre email de confirmation, indiquant clairement que mon abonnement serait résilié le 31 octobre 2025. Or, je viens de constater : 1. que mon abonnement n’a pas été résilié à la date confirmée ; 2. qu’il a été reco

Bonjours j’aurais aimer savoir comment puis je avoir des publicités sur des contenus canal+ alors que j’ai tout les abonnements possible si aucune réponse de votre part j’aimerais la résiliation immédiate car le contrat n’a jamais stipuler de regarder des publicités avant un stream qui est payant me