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Abonnement - Resiliation
Sujets autour de la résiliation
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Sujet
Acces a bein sport pour voir Wimbledon en replay
Bonjour, je viens de souscrire à une offre bein sport Connect pour voir Wimbledon en replay (car j’ai déjà un offre bein sport sur free box, sans replay) je n’arrive pas à voir ni les direct, ni les replay et on me demande toujour de m’abonner. A quoi dois je m’abonner? l’assistant virtuel ne marche
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Résiliation et chomage
Bonjour canal plus est incapable de faire une résiliation rapide. Etant en fin de doit chômage il faut que les prélèvement s'arrête immédiatement. Chose que vous n'êtes pas capable de faire !
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Résiliation
Bonjour, Je souhaite résilier mon contrat. J'ai été engagée de janvier 2024 à janvier 2026. Je ne savais pas que par la suite il s'agissait d'un abonnement annuel reconduit automatiquement. Je ne souhaite pas attendre jusqu'à la date d'échéance à savoir le 31 décembre 2026 parceque suite à l'augment
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FAQ : Droit de rétractation - non conforme aux directives actuelles.
Bonjour. En lien la FAQ relative au droit de rétractation. Elle n'est pas conforme en mentionnant uniquement les abonnements avec engagements, ce qui implique qu'un abonnement mensuel donc sans engagement est en dehors du périmètre d'application, ce qui laisse supposer une résiliation obligatoire et
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contrat personnes vulnérables
Quand une personne âgées de 95 ans clique accidentellement sur un contrat à 110€/mois puis écrit par trois fois pour demander l'abaissement de son abonnement et aujourd'hui cherche à résilier son contrat car elle ne regarde que très rarement la TV et plus du tout Canal+, la démarche en résiliation e
Sujet
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Abonnement résiliation
Bonjour je vous contacte car je souhaite résilier mon abonnement à l achat à j avais contacter un de vos collègues qui m’avais indiquer que la résiliation étais possible a ma grande surprise on me dit que je ne peux pas résilier jusqu’à 2 ans je souhaiterais résilier l abonnement merci et bonne jour
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résiliation et surendettement
Bonjour, je suis en cas de surendettement depuis plusieurs mois avec un plan de la banque de France déjà mis en place et je souhaitais résilier mon abonnement ce mois ci en juin qui devait se terminer le 30/06/2025 mais je n'ai pas vu passer le mail de la reconduction en mars dont je n'avais pas con
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Résiliation
Bonjour, je vois comme beaucoup de client que votre petit bug informatique toujours présent depuis plusieurs années m’empêche de résilier mon abonnement. J’aimerais pouvoir le faire au plus vite. Merci
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Abonnement
Bonjour je payais depuis le mois d’août 2025 deux abonnements suite à l’installation de la fibre je pensais que mon abonnement précédent avait été résilié automatiquement du du fait de mon abonnement à la fibre Orange Pouvez-vous faire un geste commercial pour les mois où j’ai payé en double merci d
Sujet
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Réponse certifiée par CANAL+
Résiliation
je souhaite résilier mon abonnement depuis Internet, mais bizarrement quand c’est l’étape pour résilier la page bug Étrange… Bizarre…. merci de m’aider rapidement Vous semblez être coutumier d’un du fait si je me base sur plusieurs des dernières publications…
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