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Abonnement - Resiliation
Sujets autour de la résiliation
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Sujet
Vous avez choisi de renoncer à votre demande de résiliation et nous vous remercions de votre fidélité.
Bonjour, j'ai tenté de résilier mon abo qui ne me convient pas. (Le multicam et le mode expert que c'est pour le foot, en gros.) On m'a dit que ca n'était pas possible et on m'a offert un 1 écran supplémentaire que je n'ai pas voulu. Derrière je reçois ca: Vous avez choisi de renoncer à votre demand
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Réponse approuvée par l'auteur
Résiliation suite à un décès
Bonjour, Ma maman étant décédée fin février, j’ai envoyé son acte de décès et une demande de résiliation afin de mettre un terme à son contrat. Mais depuis, on me réclame des paiements et le contrat a soudainement basculé à mon nom - alors que j’en ai déjà un… Ce qui veut dire qu’ils n’ont pas résil
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Arnaque abonnement canal
Bonjour, lors d'un achat à la Fnac en février 2024, à la caisse, le vendeur m'a fait contracté un contrat pour un abonnement avec 3 mois gratuit et ensuite engagement 2 ans 40€/mois mais sans m'expliquer. Je ne regarde pas canal... Je suis partie à l'étranger 1 an et je me rends compte de ça mainten
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je n’ai pas validé mon abonnement mais on m’oblige à rester abonné
bonjour mon opérateur internet m’a proposé un abonnement canal plus gratuit pendant 1 mois que j’ai accepté mais finalement je n’en avais pas l’utilité du coup je n’ai pas répondu aux demandes de validation de mon abonnement en pensant que cela y mettrait terme. aujourd’hui on m’oblige à rester abon
Sujet
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Traitement des abonnés fidèles
Bonjour, Apres 26 ans de fidélité chez canal, je ne peux cautionner le traitement infligé aux anciens clients. Malgré 2 appels pour échanger avec vos services, les propositions ne peuvent être acceptées. 66€ / mois les 12 premiers mois puis 82€. Comment peut on proposer ce tarif lorsque l'on constat
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Régularisation d’un solde débiteur – ancien abonnement
Bonjour, Je souhaite régulariser un solde débiteur de 173,97 € lié à mon ancien abonnement (N° client xxxxxxxxxxxxx). Cependant, mon ancien Espace Client n’est plus accessible et le nouveau compte que j’ai créé n’est pas lié à ce contrat. Pourriez-vous rattacher mon ancien contrat à ce compte ou rét
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Réponse approuvée par l'auteur
Chaines en moins = raison de se désabonner ?
Bonjour, Je vois qu'il y a de plus en plus de suppression de chaines et les prix eux ne baissent pas (j'ai d'ailleurs eu une augmentation…) . L'une des raisons de mon achat était justement J-One et game one sans ça, je pense très fortement à résilier mon abonnement. Si mon "anniversaire d'abonnement
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déménagement à l'étranger
Bonjour, Je déménage à l'étranger, comment résilié mon abonnement de manière anticipé ? Merci
Sujet
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mail canal plus
bonjour , j' ai reçu un mail de canal plus comme quoi mes prélèvement n' ont pas été reçu par canal plus et que mon abonnement va s' arrêter ! est ce du phishing ? merci pour vos réponse
Sujet
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Abonnement
Bonjour , j’ai un abonnement que je voudrais résilier, mais je suis abonné jusqu’en mai 2027 et j’aimerais arrêter. comment faire ?
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