
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Resiliation
Sujets autour de la résiliation
534
Tous
Sujet
Arnaque
CANAL+ arnaque. Mon fils est dans le même cas. Impossible de résilier. Lorsque vous appelez la plateforme, vous tombez sur une personne qui ne comprend rien ou fait mine de ne rien comprendre. Tantôt on vous dit que tout est réglé, tantôt on vous dit que c’est impossible. Cela fait depuis octobre 20
Sujet
120
2
0
Arnaque re éabonnement
Bonjour, Suite à une demande de résiliation de mon abonnement, j'ai été contacté par un conseiller canal + qui m a fait une offre promotionnelle à 42,99€ sur 24 mois. C'est bien ce montant qui m a été prélevé au mois de juillet. Or au mois d août on m a prélevé 58.99€ et c'est ce qui est prévu les m
Sujet
80
1
0
Abonnement
Bonjour, vous avez augmenté mon forfait alors que je vous ai rien demandé, j'ai juste Appeler l'assistance pour dire que je voulais arrêter mon abonnement car j'ai été Sinistre par les incendies de la Gironde j'ai ma maison à entièrement brûlé donc je n'ai plus besoin de Canal+ puisque je n'ai plus
Sujet
58
1
0
Résiliation
Bonjour, je suis a l'étranger et souhaite résilier mon abonnement mais impossible de le faire via mon espace client et la seul option proposer est de téléphoner au service client comment procéder pour résilier autrement svp ?
Sujet
75
1
0
remboursement dépot de garantie
bonjour j'ai renvoyé mon matériel complet cette à dire les 2 décodeur câble complet + télécommande le 02/07/2026 au point relais je voie sur le suivi de la poste que le colis No xxxxxxxxxxxxxxxà été réceptionné le 09/07/2026 à 10h30 No P xxxxxxxxxxxxxxMadame Émilie xxxxxxxxxxxxxmerci de me dire quan
Sujet
34
1
0
Réclamation - Demande de résiliation immédiate et annulation de l’engagement
Bonjour, Je vous contacte au sujet d’une offre CANAL+ souscrit à la suite d’un achat effectué chez Darty le 4 mai, dans le cadre d’une offre promotionnelle comprenant deux mois offerts. J’ai récemment procédé à la résiliation de mon abonnement depuis mon espace client, pensant légitimement que cette
Sujet
82
1
0
Ancien client
Bonjour. Manifestement canal plus ne cherche plus à retenir ses anciens clients. Dommage et fatigué de me battre je laisse tomber
Sujet
63
2
Canal me doit 15 euros
Bonjour, En février dernier, j'ai souscrit à BeInSport (15€) pour regarder un match de coupe de France le soir même, malheureusement rien ne fonctionnait et je n'ai pas pu voir mon match. Le lendemain, surprise, je reçois un email m'indiquant que mon option était désormais activée. Le match étant pa
Sujet
39
1
0
Objet : Contestation de la modification de mon abonnement – Abonné n°
Bonjour, Je conteste la modification de mon abonnement CANAL+ enregistrée le 01/08/2026 vers l'offre CANAL+ La Totale avec Ciné Séries Extra. Je n'ai jamais demandé cette modification de mon abonnement. Je vous demande de me communiquer la preuve de mon consentement (validation électronique, enregis
Sujet
53
1
0
Résiliation abonnement anticipé
Bonjour, Je me suis abonné en date du 09/07/2026 Depuis le 31/07/2026 j'ai du être piraté, j'ai eu des mails de résiliation de mon contrat ciné series puis rajout de l'option mais en tarif plein pot etc. Depuis 3 jours, je n'ai plus accès à Netflix et HBO du coup. Netflix et Canal me baladent (chacu
Sujet
54
1
0
