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Abonnement - Resiliation
Sujets autour de la résiliation
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Sujet
Résiliation : délai trop long
Bonjour Je viens de procéder à la résiliation de l'abonnement : on m'annonce que ce sera effectif le 30/09/2026!! Pourquoi 4 mois pour la prise en compte ! J'ai aussi résilié l'option rugby+ : et la bizarrement c'est effectif immédiatement! C'est quoi cette gestion!
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Arrêter l'abonnement
Bonjour. Je suis abonné Freebox et j'ai eu une période d'un an d'abonnement à canal plus puis tout devais s'arrêter. Mais je vois sur mon compte bancaire que 49€99 on étés débités sous l'appellation Free Mobile. En cliquant sur le dossier je vois que c'est canal plus. Je n'ai jamais donné mon accord
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Résiliation suite licenciement économique et retour au domicile des parents
Bonjour Suite à un licenciement économique j'ai essayé de résilier mon abonnement qui court jusqu'au 31 octobre 2026, car je vais retourner vivre chez mes parents qui sont déjà équipés de canalplus. Là on me dit que que ma résiliation peut-être anticipée en cas de déménagement mais il faut un justif
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Entrée EHPAD
Bonjour mon père est entré en EHPAD et la réception de Canal n'est plus possible ( pas de parabole, pas de box ni wifi) Puis je résilier son abonnement sans délai? le cout de l'EHPAD l'oblige a être vigilant sur ses dépenses devenues inutiles merci
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Résiliation pour nouvel abonnement 100 % CANAL
Bonjour J'ai actuellement 2 box, mon abonnement arrive à échéance 31 07 2026 n° abonné : mon abonnement est trop élevé pour moi seule à présent et l'offre Panorama que j'avais souscrite ne correspond plus je voudrais rendre une box ce qui ferait une location de moins, et prendre un abonnement qui me
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Contestation de souscription non sollicitée et demande d’annulation immédiate
Bonjour, Je vous contacte afin de contester formellement une modification d’abonnement enregistrée sur mon compte CANAL+ le 25/05/2026. Ce jour, j’ai reçu plusieurs emails indiquant : l’activation d’une offre « CANAL+ LA CHAINE » incluse pendant 12 mois dans le cadre de mon abonnement Freebox Delta
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Resiliation offre non validee
Vous m'avez proposé de continuer aux même conditions (14,90€/mois) hors vous avez basculé à 29.90€ sans mon accord ...je veux résilier immédiatement.. Merci de votre retour
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Résiliation
Bonjour, Je conteste l’engagement associé à mon abonnement Canal+ souscrit à la Fnac le 19/03/2026. Cette offre m’a été présentée comme un essai gratuit d’un mois. Je n’ai jamais reçu de manière claire un contrat indiquant un engagement jusqu’en 2028 ni les conditions précises de résiliation. De plu
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Résiliation
Bonjour, Je vous écris au sujet du contrat rattaché à mon numéro client ***** (offre CANAL+ avec CANAL+ A LA DEMANDE et Apple TV, souscrite le 27/03/2026, engagement 24 mois). Après vérification de ma situation, je constate que je ne reconnais pas cet abonnement. Je n'ai jamais effectué cette souscr
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double compte
Bonjour voilà que je viens de recevoir un message de france contentieux pour un compte dont je n'ai pas accès. Ayant eu du mal de faire ma demande de connexion en ligne je suis passé par le service client. on a essayé plusieurs adresses mail et une seule a marché. Sauf que là je reçois un mail qui m
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