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Abonnement - Resiliation
Sujets autour de la résiliation
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Remboursement
Bonjours , j aimerai résilier et faire rembourser mon abonnement car je ne vais pas m jutiliser et je l ai acheter hier
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ABONNEMENT RESILIE à la bonne date MAIS REGLEMENT SUPPLEMENTAIRE DEMANDE
Bonjour j'ai fais les démarches pour resilié mon abonnement sur 2025 ( avec confirmation de vos services ) MAIS on me demande de régler 40 € . En vous remerciant d'annuler cette demande et de cloturer cet abonnement puisque ca n'a pas été fait par vos équipes Cordialement
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Résiliation
Bonjour Si vous souhaitez résilier votre abonnement avant la date requise bonne chance. Suite à mon déménagement dans un autre département en février 2025 et de multiples courrier recommandés et de multiples appels où les interlocuteurs ne savent rien répondre à part qu il manque soit disant des doc
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Réponse approuvée par l'auteur
Souscription à un nouveau contrat sans mon accord
Bonjour à tous, Je viens de vivre une petite mésaventure. Ce matin un conseiller canal + me contacte suite à ma résiliation qui sera effective le 30 avril. Il m’en demande la raison et je lui explique que l’offre promotionnelle dont je bénéficiais à 35,99 euros s’arrête et que donc je ne poursuis pa
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resiliation
je n'arrive pas a entrer sur mon espace personnel ne connaissant pas mon numero d'abonné
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Prélèvements sans mandat et résiliation non prise en compte
Bonjour, Je suis facturé alors que j'ai demandé une résiliation. En novembre 2025, j’ai résilié un abonnement Free qui incluait une offre Canal+ gratuite. Free m’a bien précisé qu’il fallait que je résilie moi-même cette offre Canal+ dans un délai de 30 jours, sans quoi elle deviendrait payante (15,
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Double abonnement par erreur
Bonjour, Nous avons 2 abonnements Canal + mais il s'agit d'une erreur, nous ne pouvons pas payer un double abonnement financièrement c'est impossible mais les abonnements sont avec engagement, comment faire ?
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RESILIATION
Bonjour, suite au changement de fournisseur d'accès internet dans une grande enseigne, ces personnes nous ont proposé un essais de Canal+ gratuit pendant 1mois. Il s'avère que quand nous avons souhaité résilier en faite nous avons découvert que c'était 3mois d'essais "engagé" donc 1 mois gratuit et
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Résiliation abonnement premium
Bonjour, j’ai un abonnement premium pour 25.99€ (19.99€ au début) par mois mais, étant seule avec mon fils et très peu de revenu je ne peux plus me permettre de payer autant tous les mois. Le problème, c’est que je suis engagée jusqu’en janvier 2027 (j’ai été abonnée début 2025). J’avais contacté l’
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Suppression du compte canal+
Bonjour, En changeant d’operateur j’ai eu le droit à 1mois de canal + gratuit. N’ayant pas eu de rappel pour résilier, cela m’a souscrit automatiquement pour 1 an. Comment faire pour résilier le compte avant échéance ? merci pour votre réponse
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