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Abonnement - Resiliation
Sujets autour de la résiliation
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Abonnement sans engagement d'un mois : à quelle date dois je le résilier pour ne pas être facturé un mois supplémentaire ?
Visiblement ce n'est écrit nulle part : un conseiller canal + me donne la réponse à l'oral cad 15jours au plus tard après ma souscription. Évidemment, cette méthode de vente par omission est déplorable. Je ferais aucune publicité autour de moi pour canal +. Frédéric
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Resiliation non honnorée
Bonjour, j'ai résilié le 30 juin 2024 mon abonnement. J'ai recu mon email de confirmation le meme jour. J'ai été ensuite harcelé par plusieurs de vos conseillés pour confirmer la resiliation. L'un d'entre eux a proposer de reduire la facture en changement des pack en attendant la fin du contrat et l
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Resiliation des ce jour
Bonjour, Je ne suis plus abonne depuis 2018 depuis mon demenagement. Merci de me resilier des maintenant mon abonnement. Cordialement
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Changement d'offres
Bonjour, J'ai actuellement une offres à 25,99eur en cours de réalisation qui prends effet le 30/11/25 ,vu que je suis à 7 jours de la fin est il possible de passer à l'offre ( la totale à 40 eur) à la place, c'est offre est valable jusqu'au 03/12/25 Merci de vos réponses
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resiliation suite à augmentation du tarif
J'ai subi un augmentation de mon abonnement de 2€ Un courrier m'indiquait que je devais résilier avant le 31/08, or d'après l'article L224-33 du code de la consommation je dispose d'un délai de 4 mois à compter de la l'entrée en vigueur de de la hausse pour résilier sans pénalités. Je suis donc en d
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engagement 24 mois abusif
Bonjour, En mai 2025 j'ai téléphoné au service client canal plus afin de pouvoir prendre UN MOIS d'abonnement canal plus avec le pass coupe d'Europe, Le service client m'a indiqué que le service serait actif immédiatement après l'appel, ce qui a été le cas. J'ai bien précisé que je souhaitais une fo
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Résiliation suite départ Guyane Française
Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement car je quitte la France bientôt pour la Guyane Française. Sachant que mon engagement se termine fin décembre 2026, j'imagine que dans mon cas je peux cassé cet engagement ?
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Résiliation
Bonjour, suite à une offre du Pass Culture, la fnac a effectué mon inscription canal pour bénéficier du service pendant un mois, ayant inscrit une date pour faire la résiliation j'ai effectué celle-ci, il était donc écrit que mon abonnement finirait le 30 juillet (ayant activé le compte le 30 juin).
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Résiliation
Bonjour à tous, J’ai envoyé une demande de résiliation en recommandé avec accusé de réception le 31/10/2025. J’ai déjà reçu l’avis de réception depuis un moment, mais je n’ai toujours eu aucun retour de Canal+. Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce genre de situation ? Merci pour vos retours.
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resiliation de mon abonnement
bonjour je souhaite résilier mon abonnement j'ai un message d'erreur n° Abonné : A Merci informations personnelles modérées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité
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