Abonnement - Resiliation

J'ai passé des jours avec le service client pour arrêter un abonnement suite à un déménagement en juin 2025. J'ai envoyé une facture de ma nouvelle adresse et en fait ils ont continué de me ponctionner !! Ayant coupé le prélèvement au niveau de la banque, j'ai aujourd'hui un impayé et un service de

Bonjour, Le 16 mars j’ai souscrit à 1 abonnement Rat+ Sport, le 14 avril j’ai résilié l’abonnement et me suis abonnée au canal+ sport pour pouvoir se connecter avec plus d’utilisateurs mais je peux toujours avoir que 1 utilisateur et sur mon espace client il y a toujours rien concernant l’abonnement

je souhaite exercer mon droit de rétractation conformément a l'article L221-18 du code de la consommation mon abonnement ayant ete souscrit il y a moins de 14 jours je demande son annulation immediate sans frais

Bonjour, J'ai un souscrit a un abonnement qui ne correspond pas a ce que je voulais. Puis je être rembourser afin de choisir le bon ? Bien à vous

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Bonjour, je souhaiterai partager avec la communauté une mésaventure avec le service client Canal +. Pour la petite histoire, mon fils est client depuis plus de 3 ans chez Canal+ (offre -26ans). Au mois de janvier dernier, en visite à la FNAC, un vendeur lui propose, via son pass culture, un abonneme

Bonjour, Suite au décès de ma maman, j'ai demandé la résiliation de son abonnement sachant que les prélèvements étaient sur son compte qui est de ce faite bloqué par les banques. Quel est le délai pour que ça soit effectif , j'ai envoyé les documents par courrier postal avec recommandé et accusé de

Bonjours j’aurais aimer savoir comment puis je avoir des publicités sur des contenus canal+ alors que j’ai tout les abonnements possible si aucune réponse de votre part j’aimerais la résiliation immédiate car le contrat n’a jamais stipuler de regarder des publicités avant un stream qui est payant me

Bonjour , Je suis également en impayés alors que j’ai eu le droit à 1 mois gratuit pour découvrir les offres . Bien évidemment j’ai résilié avant la fin de ces 1 mois afin de respecter les conditions de l’offre, je ne comprends donc pas pourquoi un prélèvement apparaît sur mon compte à l’heure d’auj

Bonjour, Je viens de m'abonner à Canal+ Ciné Séries (11 jours), abonnement annuel. Je souhaiterais me prévaloir de mon droit de rétractation (dans le délai prévu de 14 jours) afin de souscrire à un abonnement de 2 ans. Je ne trouve pas le moyen de changer d'abonnement et je souhaiterais savoir si c'