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Sujets autour de l'application CANAL+ sur Android

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Direct: certaines chaines freeze

Depuis environ 2 semaines je remarque que sur mes 3 firestick Amazon j'ai des coupures sur certaines chaines quand je zappe. J'ai remarqué cela sur LCI et France info. Première freeze de 4 secondes au bout de 10 sec. Puis deuxième freeze 12 secondes après, plus court celui là. Ça le fait à chaque fo

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Voir Cnews depuis Canal +

Je reçois le message 0PUS 911 une erreur interne a été détectée

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Cast

Bonjour, je ne peux plus caster un programme TV via my canal sur ma box free.

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Problème connexion sur téléphone

Bonjour J'ai récupéré un ancien téléphone pour regarder mes séries sur Mycanal, cependant quand je veux entrer sur mon espace et que je rentre mes codes quoi sont corrects (utilisé sur les téléphones des enfants et la tv) je clique sur VALIDER mais je reste sur la même page avec le mot CONNEXION a l

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Erreur upes 173

J ai ce message après les publicités dès que je veux regarder un programme en Replay sur ma tablette alors qu avant cela fonctionnait

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Image figée

Bonjour je viens de recevoir le Galaxy Book3 Pro donc j'ai dû réinstaller mes applications de streaming , le soucis c'est que seul Canal bug , image fixe dès la première seconde mais le son est nickel et ça que ça soit l'appli ou le site . Comment régler ce problème ? Merci à vous

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code erreur UPES 1027 (6006) ERROR CODE DRM SYSTEM ERROR

Bonjour ! depuis aujourd'hui, un code erreur UPES 1027 (6006) apparait sur mon televiseur Android Samsung qui ne me permet plus de regarder les programmes de Canal ! Quelqu'un peut il m'aider ? Merci bien

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Canal 5.52.1 sur BBOX 4K HDR

Bonjour je rencontre des problèmes réguliers de qualités ou on reste bloqué sur du 360P en direct et retour en arrière. c’est tous les jours cette présence. j’ai vu que la version est 5.52.1. Est-ce bien à jour ? Comment régler ce problème ? merci d’avance de votre aide.

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Une erreur est survenue. UPES_1034 [2004]ERROR_CODE_IO_BAD_HTTP_STATUS]

Bjr, je peux voir la série 1923, mais pas Sentinelles (par ex.). Même code erreur sur 2 appareils Android (tph ou tablette). Mise a jour des droits réactivés. Stereo désactivée (FAQ). En 5G ou en WiFi. Souci apparu il y a moins de 15 jours. Merci pour votre aide.

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Latence avant affichage sur CNews et CStar

Bonjour, Sur ma TV Sony Oled ( 2023) avec application MyCanal et réception par fibre et Box Orange ( Débit >100 MBit/s) je constate une latence avant affichage de 15 secondes sur les chaines CNews et CStar. Ecran noir et rond rouge tournant indiquent une attente de connexion. Toutes les autres chain

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