Application CANAL+ - IOS

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Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS

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Réponse certifiée par CANAL+

Canal+ et iPhone

Moi aussi je ne peux plus regarder Canal dans ma résidence secondaire par mon iPhone. J’ai bien compris que cela ne provenait pas du câble HDMI. Dans un premier temps j’avais mis un câble de qualité supérieure et ça n’avait rien changé. Merci de corriger au plus vite

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Réponse certifiée par CANAL+

Hdcp

Problème d’affichage par connecteur hdmi sur iphone ! Disney YouTube fonctionne mais pas my canal! trouver moi une solution svp.

Sujet

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non connection à l'appli sur Iphone

non connection à l'appli sur Iphone : à la place de l'écran habituel, une bande annonce pour s'abonner : sur le bouton se connecter on obtient un écrand disant : nous traitons votre demande avec une adresse IP et une Ref Après désisntallation de l'appli puis rechargement, idem

Sujet

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Téléchargement impossible MAC

bonjour, depuis ce matin je ne peux plus rien télécharger via l'appli canal sur mon mac, le téléchargement se fait jusqu'à 100% puis un message ""Des téléchargements ont été automatiquement supprimés par l'OS" apparaît ou un message d'erreur. Pour autant je télécharge en qualité intermédiaire, mon s

Sujet

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Changement ce jour de la navigation myCANAL sous IOS ?

Bonjour à l’attention de l’équipe canal plus.c’est normal la “nouveauté ” de changement concernant la navigation de myCANAL où c’est un bug ???? merci et bonne journée PS: ceci dit aucune modification concernant mon iPhone 16e je constate ce problème sur mon iPad Air dernière génération ainsi que su

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Erreur Apes-011

Bonjour, depuis ce matin j’ai un message d’erreur qui s’affiche lorsque je veux regarder deux séries que je suis (Smoke, Foundation). Ça ne le fait pas sur le direct ou sur des films mais sur ces séries je ne peux regarder le nouvel épisode disponible depuis ce matin. J’utilise l’appli sur mon IPad

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problème de chaines sur portable

Bonjour sur mon portable je n'ai pas accès à mes chaines en direct est-ce normal ? Je n'ai accès uniquement qu'à quelques chaines mais pas à celles prevues dans mon abonnement

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Accès aux réglages VO et sous titres sur Apple tv

Bonjour depuis la dernière mise à jour de l’appli mycanal sur mon Apple TV, je n’ai plus accès aux réglages des sous titres et de la vo. Je clique sur le haut et rien n’apparaît, je suis bloqué en français alors que sur la tv avec l’appli sur android cela fonctionne . Pourriez-vous svp réparer ce bu

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Message erreur HDCP

bonjour. J’insiste sur le fait que le message d’erreur HDCP (pour ma part) intervient que lorsque je me Connect depuis mon iPhone 12 ou iPad avec un adaptateur Apple HDMI et me connecte sur une télé et qq soit la télé ( ça marchait aussi bien avec des anciennes que les derniers modèles )

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Code d’erreur APES-010

Bonjour, je ne peux plus regarder des séries sur mon application canal. il apparaît un code APES-010 lorsque je veux visionner une série. merci pour votre aide

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