Application CANAL+ - IOS

Bonjour,j'ai postulé pour le bêta test du nouveau player sur Apple tv 4k,et ce matin je viens de recevoir la mise à jour du nouveau player de l'application Canal+ sur mon Apple tv 4k via l'appli "TestFlight". Je voudrais savoir comment procéder pour vous faire des retours sur ce nouveau player?

Connexion internet perdue pourtant mon réseau Free est bien connecté

Bonjour après la mise à de l’OS 15.8.5 sur mon IPad l’application Mycanal ne fonctionne plus normalement. j’ai encore accès aux menus principaux mais dès que je veux voir un programme l’image devient illisible sur un fond vert et sans son

Bonjour, je suis en vacances à la réunion depuis 1 semaine et je ne peux plus regarder ni en streaming, ni en replay via mon application. un message d’erreur APES-011 s’affiche. Savez vous ce que ce code signifie ?

Bonjour, je me permets de vous d’écrire ici car je rencontre un problème depuis une semaine afin de caster l’appli sur ma tv. Pour faire simple, sur l’ensemble de nos appareils (ios et android ) possédant l’appli, aucun ne peut caster. L’icône est là, notre Tv est détectée, mais lorsqu’on appuie des

Bonjour, Je n'arrive plus à regarder de films depuis mon réseau Wifi. - Sur l'ordinateur (Mac - Navigateur Safari ou Chrome), je reçois un message "Access Denied. Nous traitons votre demande". - Depuis l'application MyCanal Mac, message "Erreur le flux vidéo n'a pas pu être récupéré". - Sur le télép

Bonjour, Désolé mais l'incident n'est pas résolu ! Cela m'est encore arrivé ce matin, comme je l'ai indiqué sur le fil que vous avez fermé. J'ai essayé de regarder ce matin sur BeIn7 le match de baseball qui a eu lieu à 2h10 du matin Quand j'essaie le "Revoir", j'arrive à voir entre 10s et 2mn (au p

HDMI 2 n' est pas a la place . on me propose de payer ce que je paye tous les mois.

Bonjour, Je ne parviens plus à me connecter à mon appli canal + sur mon iPhone. Pourtant j’arrive à me connecter à mon compte en ligne, ce qui signifie que les identifiants sont corrects. Pouvez-vous m’aider ?

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lors de la consommation de contenus en direct sur Apple TV, iPhone et iPad. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.