Application CANAL+ - IOS

Bonjour, j’ai pris l’option pass divertissement il y a quelques jours. Les chaînes live de ce pass se figent au bout de quelques minutes. Je n’ai pas de problème avec les autres chaînes Canal. Je constate le même problème sur mes différents appareils (iPhones ou Apple TV). Le plus surprenant est que

Hello , sur application mycanal sur Apple , bein sport 3 bugg le reste est bon , avez vous eu une alerte sur plusieurs abonné test effectué sur tablette Apple TV différente connexion 5G a la fibre Belle journée à vous canal 🤟

Bonjour, Les chaines Polar, Planète, TCM et d'autres comme Ushuaïa plantent systématiquement après un peu plus d'une ou deux minutes via l'app My Canal sur Apple TV depuis hier soir 2 octobre et restent soit figées ou plus souvent en écran noir. Malgré un "reboot" de l'Apple Tv rien n'y fait. Les ch

My canal bug depuis 2 jours sur Apple tv l image se fige et meme recule de plusieurs heures. impossible de regarder du replay my canal sur Apple TV avec fibre orange help

Bonjour, cela fait deux jours que l'application Canal+ bug sur Apple Tv 4k. En effet au bout de 1 a 2 minute sur certaines chaîne l'image ce fige et l'écran devient noir. Impossible de regarder un programme en entier. Je suis relié à la fibre optique avec un debit de 1gb / seconde descendant et mont

bonjour mes chaines (planète ou ciné+) se bloquent au bout de deux minutes depuis ce matin. Impossible de regarder un programme sereinement j'ai deux TV qui ont chacune leur propre Apple TV et j'ai le même souci sur les deux pour infos IOS est à jour et l'application my CANAL aussi. une idée ? bonne

Apparemment je ne suis pas le seul mais depuis aujourd’hui j’ai des freeze systématiques au bout d’une minute sur l’appli my canal de mon Apple TV. Toutes les autres appli fonctionnent correctement. T’a t’il une solution car c’est inregardable?

Bonjour, J’ai un problème de compatibilité HDCP sur mon apple TV qui est apparu depuis la dernière mise à jour 26.0.1. Pourriez-vous regarder ? Merci

Bonjour, Mon abonnement est en FRANCE, depuis de nombreuses années. Si je passe par l'interface ORANGE/CANAL je n'ai pas ce problème décrit ci-dessous, que j'ai découvert ce matin. Vous êtes en mode investigation où je suis le seul client qui remonte ce dysfonctionnement.! Bien Cordialement =======E

Bonjour, depuis hier impossible de regarder certaines chaines sans obtenir : - une erreur APES-110 (sur iPad et iPhone) ; - un écran noir sur apple tv HD et MacBook ; - image figée sur apple tv 4k. Exemple de chaines : Muséum et Cine+classic. Systèmes : - iPasOs et iOs 26.0.1 et tvOS 26.0.1 - Macboo