Application CANAL+ - IOS

Bonjour Lorsque je souhaite regarder une série en replay (BRI) sur l’application via ma tablette, je peux accéder facilement à la saison 1 mais pas la 2. L’écran reste noir {cf image). Pas de soucis sur mon portable. C’est assez dérangeant au prix de l’abonnement …

Bonjour, problème avec mon nouvel IAD air 11 avec l'IOS 26.2.1: la chaine LCI n'apparait pas. Je supposed que c'est un Bug avec ce nouvel iPAD.

Bonjour, Depuis 4 mois, suite à une perte de fibre en attente de réparation, tous mes appareils informatique fonctionnent en partage de connexion avec mon iPhone 5G. Sauuuuffffff ! le décodeur canal+ qui affiche le message "Echec de la connexion internet" ! Quand je rafraichi la liste le réseau >WIF

Depuis la MAJ du 06/02/2026 on ne peut plus faire fonctionner Siri avec l app Exemple quand je demandais à Siri « reculé de 1min » ça reculait de 1 min mais depuis on peut plus merci de nous remettre cette fonctionnalité en place Ces fonctions sont très utiles et elles fonctionnent encore très bien

Bonjour, Depuis aujourd'hui je n'ai plus de son sur la chaîne Box Office UHD à la fois sur mon Apple TV 4K via l'appli Canal + ainsi que par ailleurs sur l'appli Canal + de mon TV TCL. Est-ce qu'il y a un bug en cours non résolu ?

Bonjour Impossible de lecture de série ou de film sur un Ipad air Ios 12.5.8 , l'erreur CONSO-403-152 s'affiche . De plus je n'ai plus accès au site de canal plus sur cette tablette . J'ai supprimé et réactivé l'application mais rien ne change , aucune lecture en streaming possible . Cordialement

Bonjour, sur certaines chaînes en direct sur l'application, myCANAL, depuis mon iPhone 16e, cela fonctionne correctement, mais sur d'autres chaînes, comme Eurosport ou France TV, les chaînes ne s'affichent pas, j'ai un écran noir, et lorsque j'arrive à avoir le bouton play, celui-ci ne se lance pas.

Bonjour, Je constate que l’app myCANAL sur l’Apple Vision Pro fonctionne moins bien. Parthénope en 4K HDR par exemple ne s’affiche plus. On entend le son mais aucune image. D’autres films en HD ont le même problème. Concernant le direct, les chaînes en 4K ont disparu. J’espère que tous ces bugs sero

je n'arrive plus a me connecter sur le club et sur l'espace client voila le message d'erreur émis : Sorry but this merchant is not currently eligible for earning.

Bonjour, Voici mon erreur au lancement de l'appli my canal sur iPad : Access Denied You don't have permission to access "http://pass.canal-plus.com/provider/error?" on this server. Reference #18.1108655f.1764751055.249a9 https://errors.edgesuite.net/18.1108655f.1764751055.249a9 Merci à vous, désinst