
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - IOS
Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS
602
Tous
Sujet
Compatibilité HDCP avec barre de son Ultimea
Bonjour, J’utilise l’application Canal sur mon Apple TV avec une barre de son Ultimea (D80). Je passe en eArc entre l’Apple TV et la TV. Je peux lancer certains programmes comme Friends par exemple mais quand j’essaie de regarder certaines séries comme Dexter, j’ai un message d’incompatibilité HDCP.
Sujet
43
1
0
Téléchargement sur my canal
Bonjour jai téléchargé un film sur mon iPhone avec my canal et avant que le regarde ça a été supprimé avec comme inscription information des téléchargements ont été automatiquement supprimés par l’IOS. si quelqu’un peut me dire pourquoi merci
Sujet
202
3
0
Mauvaise qualité de l'image sur les replays sportifs via l'application Canal+ sur Apple tv 4k
Avec mon Apple tv 4k,pourquoi la qualité de l'image sur les replays sportifs (notamment le football)sur l'application Canal+(anciennement"My canal") n'est t'elle pas bonne? avec 25 image par seconde au lieu de 50 images par seconde,le football est irregardable sur les replays,C'est vraiment embêtant
Sujet
365
10
0
VOD sur application mobile
Bonjour, Je rencontre un problème pour accéder à la série Kaamelott (et plus particulièrement la saison 5) via l’application Canal+ sur mon iPhone. Quand je fais une recherche, deux fiches apparaissent : “Kaamelott Saisons 1 à 5” avec le logo W9, mais aucun épisode n’est accessible directement. “Kaa
Sujet
142
1
0
Panne application canal
L’application canal + sur mon iPhone ne diffuse plus le direct (erreur apes 110 ) alors que je suis en France. j’ai retélécharger l’application pour avoir la dernière version rien à faire. cela fait 3 jours que ça dure!!
Sujet
130
4
Lecture hors connexion sur tablette iPad
Bonjour Apres avoir télécharger un film sur ma tablette iPad système iOS et enlevé le wifi … donc hors connexion il m est impossible de lire celui ci . j ai aussi une tablette xaomi sous système android , après avoir accèdé aux réglages de l application my canal et tout coché en vert dans applis. Ca
Sujet
176
3
0
Appli my Canal iOS
Bonjour. Serait-il possible de prévoir un verrouillage des commandes de l’écran sur l’appli en particulier sur le Live? Quand je me promène avec mon téléphone, je change de chaîne ou modifie le son ou l’image sans m’en rendre compte dès que j’efffleure mon téléphone. SFR TV a mis en place un cadenas
Sujet
52
1
0
Problème application
Bonjour, j’ai effectuer mon abonnement mais malheureusement je ne peux pas regarder plusieurs séries/film car il y a écrit s’abonner ou obtenir mais nous pouvons pas cliquer dessus depuis l’application… pourtant mon abonnement est bien à jour et j’ai la formule complète, je ne comprend pas.
Sujet
51
1
0
Cast depuis iPhone toujours en anglais
Bonjour, j’ai un problème lorsque je cast depuis mon iPhone sur mon décodeur Bouygues, le film ou la série se met toujours en anglais.
Sujet
89
1
0
Connexion simultanée TV + tablette
Bonjour, j’ai connu hier soir un incident de connexion depuis une tablette et depuis la TV. J’étais avec une tablette IPad à l’extérieur de chez moi et ma sœur était à la maison. Nous étions tous les 2 sur l’application MyCanal sur la tablette et MyCanal sur la TV. Alternativement, nous avons été dé
Sujet
193
1
0
