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Application CANAL+ - IOS
Sujets autour de l'application CANAL+ sur IOS
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Problème de qualité d’image sur certaines chaînes sur iOS tvOS
Bonjour Je vous envoie ce message pour vous faire une demande par rapport à certaines qualités d’image dégradante en 720 P sur des chaînes comme LCI France Info Paris première RMC Découverte, RMC Story NRJ Hits Et j’en passe normalement toutes les chaînes doivent être en 1080 P. Pourriez-vous transm
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Code erreur P1
Le Service canal est indisponible via orange et indiqué code erreur P1
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Bug Mycanal
Bonjour, Mon abonnement “100% Canal+” est actif jusqu’en 2027 (confirmation dans mon espace client). Cependant, je n’ai pas accès aux chaînes Canal+ sur myCANAL (mobile et PC) : écran noir ou bouton “découvrir nos offres”. J’ai testé la reconnexion, la navigation privée, l’application, et même un VP
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Streaming en temps réel qui ne fonctionne pas malgré l’activation
Pourriez-vous nous expliquer comment se fait-il que le streaming en temps réel est activé mais ne fonctionne pas sur les chaînes en direct dont les chaînes de sport c’est censé enlever le Spoil qui passe de 40 secondes à 10 secondes. Il y a aucun effet. Pourriez-vous nous aider ceux qu’on cette prob
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Choix débit app Mycanal AppleTV 4K
Bonjour, j’aimerais savoir si c’était possible de choisir le débit de diffusion via l’appleTV4K ? Sur le player 4K de Free c’est possible. est ce que cet fonction arrivera via une MAJ ? merci
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Bug mycanal
Depuis 3 jours , coupure image , sur toutes les chaînes , j’ai désinstallé réinstallé l’App , testé ma connexion et rien d’anormal. Avez vous une solution ?
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Nouveautés apparues furtivement sur l'app iOS
Bonjour, Il y a 8 jours, mon app iOS a changé sans aucune mise à jour effectuée. J'avais accès à de nouvelles fonctionnalités en live pour le zapping d'un geste, nouvelle police, et possibilité d'avancer ou reculer le flux en double tapant à droite ou à gauche (comme sur YouTube). Cette version fant
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Problème de téléchargement sur my canal
Lorsque je télécharge du contenu sur mon iPad ,le téléchargement se passe bien mais impossible de les regarder car le petit rond de chargement n’arrête pas de tourner ! (J’ai redémarré l’appli et la tablette plusieurs fois mais toujours pareil) merci d’avance pour votre aide
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Retraction
Bonjours j’ai demande pour remboursement mais je toujours pas reçu la paiement, je demandais pour rétractation merci
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Impossible de lire les téléchargements sur Macbook
Bonjour, Depuis quelques jours je ne peux plus lire mes videos téléchargées sur mon ordinateur Macbook. J'ai désinstallé puis réinstallé l'application MyCanal sans résultat. Ma version est la suivante : 5.36.1, je crois comprendre qu'il y a une nouvelle version mais impossible à installer (je désins
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