Application CANAL+ - PC/MAC

Depuis pludieurs mois, beaucoup de problèmes pour la lecture des films enregistrés pour les lire en voyage? J'ai eu 4 fois le service client qui me deamnde 5 mn ou me promet de me rappeler et me coupe sans résoudre mon problème. Maintenant, les films télécharhés pour les voir plus tard, après un tél

voila le message affiche je ne peux plus regarder certains chaines depuis mon ordinateur 

Pendant que je visionne une chaine en direct ou en différé, l'appli peut m'envoyer sans explication à la page d'accueil. C'est irrégulier mais très grosso modo cela arrive toutes les demi-heures.

Madame, Monsieur, Je rencontre un problème récurrent avec la qualité vidéo sur MyCanal. En effet, lorsque je regarde des vidéos en live sur votre plateforme, l’image est floue et dégradée, bien que toutes mes configurations soient optimisées pour offrir la meilleure expérience en streaming. J’ai te

Depuis quelques jours (je dirai 15-20 jours) les programmes téléchargés (documentaires/séries/divertissements) ne sont plus accessibles dans la rubriques MesVidéos/Téléchargements lorsque je ferme l'appli ou que j'éteins mon PC. J'ai la version 6.8.1.0. Je reposte ce message, étant donné que tous le

Cela fait plusieurs semaines que lorsque j'essaye de lire une vidéo sur le portail mycanal sur Chrome ou Safari, ou bien avec l'application mycanal, j'ai le son mais je n'ai aucune image.

Bonjour, Je ne peux pas utiliser l'application CANAL+ sur mon pc portable sous windows. Je peux ouvrir l'application, me connecter, voir le menu, entrer dans le "direct" et voir la fenêtre avec toutes les chaînes, mais lorsque je choisis ma chaîne pour la visionner, une erreur OPES 407 s'affiche. M

Bonjour à tous, J'essaye de visionner le film "L'amour ouf" sur l'application PS5 de Canal+ mais lorsque la page de pub se termine je tombe sur un écran noir avec écrit "erreur OPES 409" comme l'illustre la photo ci-dessous. Quelqu'un serait-il à quoi cela est du ? Et comment avertir Canal+ du pr

Bonjour, J'ai un abonnement intégrale et l'accès aux contenus adultes est activé. Sur mon PC, lorsque je veux accéder à une chaîne adulte, j'ai le message: OPES 204-Les programmes adultes ne sont pas accessibles

Lorsque je télécharge du contenu sur mon iPad ,le téléchargement se passe bien mais impossible de les regarder car le petit rond de chargement n’arrête pas de tourner ! (J’ai redémarré l’appli et la tablette plusieurs fois mais toujours pareil)  J'ai également enlevé et rechargé l'application r