Application myCANAL - PC/MAC

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Sujets autour de l'application myCANAL sur PC/MAC

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probleme direct appli mycanal sur quest3

bonjour probleme de direct sur appli mycanal en passant par le browser du quest3 le reste fonctionne seulement un probleme avec le direct (ca charge mais il ne se passe rien) avez vous une solution? merci

Sujet

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vitesse de lecture plus rapide que la normal

lorsque je lis regarde une serie, la vitesse de lexture est plus rapide que la normale. on s'en rend compte à la musique déformée et aux secondes qui s'écoule beaucoup plus vite que normalement. 

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Écran qui s’éteint et se rallume en continu sur le navigateur et l’application myCanal.

J'ai souscrit à un abonnement il y a quelque temps et, depuis peu, j'essaie de l'utiliser sur mon ordinateur. Cependant, pour une raison que j'ignore, l'écran sur lequel j'utilise myCanal s'éteint et se rallume sans arrêt. J'ai également l'impression que l'ordinateur accélère pendant ce phénomène. L

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Images saccadées de mon PC en HDMI sur ma TV

Bonjour. Depuis un certain temps, nous ne pouvons plus regarder mycanal de notre PC (avec cable HDMI) relié à notre TV. Nous voyons bien sur la TV ce qu'il y a sur notre PC mais les images sont saccadées. Comment remédier à cela ?

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Profils sur TV

Bonjour j'ai créer 2 profils sur l'application MyCanal hors je n'arrive pas a changer lorsque je suis sur la TV. Est ce possible de changer de profil sur la tv ? (j'utilise un décodeur orange)

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Problèmes Téléchargements

J'ai téléchargé du contenu (qualif sprint GP Chine plus précisement) cet après-midi ; j'ouvre l'application Canal + à l'instant et on me dit que je n'ai aucun téléchargements disponible ! J'ai pourtant déjà téléchargé du contenu auparavant et cela marchait très bien. Que faire ??? 

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direct my canal

rien ne marche

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Mémoire des choix de la langue et des sous-titres

Bonjour, Depuis le temps que l'application existe, nous n'avons toujours pas une sauvegarde des choix de la langue et des sous-titres comme sur les autres plateforme concurrente. Sur myCanal, c'est au gré des différentes chaines ou replay, une fois l'audio est en français puis on change, ça passe en

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Réponse certifiée par CANAL+

écran noir sur MacBook

Bonjour j'essaie de regarder game of trône depuis hier soir mais des que j'appuie dessus ca me met "déconseillé aux moins de 16 ans" et apres un écran noir la série ne commence pas sachant que j'ai essayé sur le site canal j'ai le même problème

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Réponse approuvée par l'auteur

Solutions pour le bug du direct de l'application myCANAL...

Bonjour Si le bouton Play en direct est grisé depuis l'application myCANAL sur votre PC, vous pouvez la désinstaller puis la réinstaller en suivant par ex. ce lien   À télécharger ou à Afficher dans le Store  En attendant que ce bug ne soit pris en compte par CANAL+ ou en envoyant di

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