
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Materiel - Le decodeur CANAL+
Sujets autour du décodeur CANAL+
412
Tous
Sujet
Image qui saute sans cesse
Bonjour, Quand je regarde la TV avec le décodeur Canal plus, l’image saute sans cesse (écran noir ou avec petits points gris et noir) notamment quand on regarde les chaines classiques (Tf1, france TV, M6.....). Ça peut même "péter " de temps en temps, ca surprend! Ce n’est par contre pas le cas quan
Sujet
236
1
0
Décodeur Canal Plus utile ou pas ?
Bonjour à tous Abonnée à canal plus sport Décodeur Plus SFR compatibilité 4K / Ultra HD TV samsung 2020 Ma question: Quel serait l'intérêt de prendre un décodeur canal plus (7 euros par mois) ? ou du moins qu'est ce que celà changerait par rapport au décodeur Plus SFR que je possède ? Utilisation un
Sujet
231
6
0
Réponse approuvée par l'auteur
Besoin de redémarrer le décodeur plusieurs fois par jour pour accéder aux compte Canal (Replay, Favoris, Paramètres...)
Bonjour, Depuis quelques temps, je dois redémarrer le décodeur plusieurs fois par jour pour accéder aux compte Canal (Replay, Favoris, Paramètres...). Je n'ai aucun soucis pour accéder aux chaînes en direct. Je m'en rends compte lorsque je souhaite regarder un programme sur un chaîne en replay par e
Sujet
147
1
0
code pin
j'ai oublié mon code pin (depuis + de 20ans) je doit réinitialiser mon décodeur pour automatiser le basculement sur internet (parabole HS). Que faire ?
Sujet
99
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
lenteur téléchargement
Bonjour, j'ai depuis 3 jours des lenteurs au niveau du téléchargement ce qui prenais normalement + - 10 secondes pour lancer la lecture maintenant prend 1 h voir plus . Je passe par la fibre je suis à + - 70 mgb je viens de lancer le test de débit. Quand je reprend du début une émission qui a déjà c
Sujet
2.6K
9
Moment annulé ma commande de décodeur ?
Bonjour, je voudrais annulé ma ommande de décodeur svp ?
Sujet
55
1
0
Attente expédition décodeur depuis une semaine
Bonjour. Cela fait plus d'une semaine que j'ai contacté le service client pour une panne de décodeur. Nous devions procéder à un échange dans les 48 h- 72 h maximum. A ce jour, min décodeur n'est toujours pas expédié !! Malgré de très nombreux appels, Envoi d'e-mail, aucuns conseiller ne m'a aider a
Sujet
75
2
0
Réception décodeur satellite
Bonjour, suite à coupure internet, mon décodeur canal plus 4k uhd ne fonctionnait plus ( cercle rouge) alors qu’il est branché sur parabole. Je pensais qu’il privilégiait le mode satellite, internet prenant le relais en cas de mauvaise réception satellite. J’ai donc effectué une réinstallation du dé
Sujet
339
4
Décodeur
Le décodeur s'allume tout seul et quel cirque pour remettre en ordre ?? Très énervent surtout qu'il reste allumé parfois toute la nuit le plus drôle c'est que l'on parle d'économie d'énergie ???
Sujet
75
1
0
erreur technique
Bonjour suite au message erreur technique (uniquement les chaines en direct fonctionnaient mais pas l’accueil)J'ai essayé de réinitialiser mon décodeur et depuis il affiche les premier canalplus puis plus rien comme si je n'ais plus de signal, c'est comme s'il n'était pas connecté or j'ai débranché
Sujet
256
1
0
