Materiel - Le decodeur CANAL+

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Sujets autour du décodeur CANAL+

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Enregistrement

Bonjour, malgré la manipulation faite via le canal 911 et refait l'installation, fonction indisponible pour faire l'enregistrement. Connexion internet Excellent , aucune chaîne trouver avec la parabole.

Sujet

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Perte de mon identification Netflix

Bonjour, A chaque accès à Netflix, canal 22, ce dernier me demande de me réidentifier lorsque mon décodeur à été éteint au paravent. Si mon décodeur n'a pas été éteint, je peux changer de canal, 1 par exemple et revenir ensuite au 22 et là il se connecte à Netflix sans problème. Contrôle effectué, N

Sujet

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Mon decodeur ne se rallume plus

Bonsoir, Pour ma part le decodeur ne se rallume même plus. On entends comme un disque qui tourne et plus rien.

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Son dolby 5.1 sur netflix depuis decodeur canal

Bonjour, Lorsque je regarde netflix depuis le decodeur canal je n'ai pas accès à du son 5.1 je ne vois même pas le logo en face des films. Pourtant quand je lance netflix depuis un chromecast ou le decodeur orange on voit bien l'icône 5.1 sur les mêmes films. Pourquoi donc cela ne fonctionne pas dep

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Code parental

Ça fait 2 fois que je réinitialise mon code parental afin de pouvoir modifier le mode réception en réinstallant le décodeur mais ça bloque systématiquement en rejetant le code comme faux

Sujet

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Echange décodeur

Bonjour, J'ai appelé le service clients pour un problème avec mon décodeur. J'ai bien reçu le mail de Chronopost qui me dit : Il s'agit d'un échange de produits dans un relais Pickup. Afin que celui-ci se déroule dans les meilleures conditions, nous vous invitons à vous munir : de votre ancien équip

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Résiliation et restitution matériels

Bonjour, J'ai renvoyé par relais pickup suite a ma résiliation le décodeur, la carte et le disque dur le 7 février 2026. Or, je reçois un mail de canal plus me disant que je n'ai pas renvoyé la carte. Impossible de les joindre par téléphone.

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souci de connexion internet

Bonjour J'ai le décodeur noir classique, avec parabole et également connexion wifi à internet et très souvent cela me dit que je n'ai pas d'internet. Pourtant mon téléphone ou mon PC sont bien connectés à Internet. Je débranche la borne wifi, j'eteins la télé et le decodeur, une ou plusieurs fois et

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Canal démarre par une erreur

Bonjour, Impossible de démarrer canal qui bloque sur le message erreur EESPT

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

erreur tecnique E E S P T Technicalerror

Bonjour je viens d allumer ma television cela me met l encadre erreur technique EESPT . Jai debrancher plusieurs fois mais cela mets toujours le meme message etle voyant blanc du decodeur reste toujours allumer merci de me dire que ce passe til et comment reparer ce probleme

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