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Sujets autour des services A LA DEMANDE
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MY PLAYLIST
Bonjour, Aujourd'hui ma Playlist avait disparue. Je viens de la reconstituer et de nouveau la plupart de mes favoris ont de nouveau disparus. Aussi bien sur l’application que sur le décodeur. Est-ce un but ? Merci de votre retour.
Sujet
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Erreur technique
Bonjour, J'ai un message erreur technique excusez nous pour la gêne occasionnée quand je veux lancer une recherche de replay y a t'il un problème en cours chez Canal ?
Sujet
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Décallage son et image sur écran d'ordinateur asus 4k oled
Bonjour, j'ai récemment souscrit à canal+ et en commençant à regarder severance je me suis aperçu que le son était décalé de l'image. Le son apparait environ 0,5 secondes après l'image. J'ai cherche une réponse sur le forum avant d'écrire ce message mais je n'ai pas trouvé beaucoup de solution et le
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Publicité abusive
Bonjour, j'ai renouvelé mon engagement à 80e par mois il y a peu et depuis, j'ai des publicités sur tous les replay, ce dont le commercial Canal+ s'est bien gardé de m'informer. Je viens de lancer un match en replay, et au bout de 10 min, j'ai subi 10 publicités pour une durée de 180s (j'ai photogra
Sujet
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Plus accès au contenu canal
Bonjour, Je suis étudiante et je partage mon temps entre deux domiciles fixes (mon logement étudiant et le domicile de mes parents). Jusqu’à récemment, j’avais accès aux contenus CANAL+ dans les deux lieux sans problème. Depuis peu, les films et créations CANAL+ apparaissent en « Obtenir » lorsque j
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mauvaise qualité de l'imaga
bonjour, depuis le changement dernier sur Canal, les images sont floues sur la chaîne Novelas. Comment puis je y remédier? Merci
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Pas d'accès à Canal + Box Office
Bonjour, J'ai souscrit à l'offre CANAL+ & CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV il y a 2 jours. Mon abonnement a mis une nuit avant d'être utilisable, mais depuis son activation, je n'ai pas accès à Canal + Box Office alors que la chaîne est comprise dans ma formule. J'utilise le site web, l'application L
Sujet
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Plus TF1+ dans l'offre rat+ ?
Bonjour, Depuis 2 jours je n'ai plus plus les chaînes (toutes les chaînes) du groupe TF1+, je n'ai reçu aucun mail concernant ça, je pense que ce n'est pas normal et j'aimerais savoir si je suis la seule ? Evidement, je paye toujours le même prix pour moins de service, sinon ce n'est pas drôle. Merc
Sujet
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Prélèvement deux fois
Bonjour je ne comprends pas pourquoi je suis prélevé deux fois ce mois ci je souhaite un remboursement
Sujet
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probleme lancement contenus my canal
Bonjour, Cela fait 2 semaines que je n'arrive pas à lancer les contenus d emon choix sur My Canal. L'écran reste noir une fois que j'ai selectionné mon contenu. Comment changer les choses RAPIDEMENT ? Merci
Sujet
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