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Réponse approuvée par l'auteur

Aide technique svp Recommandations et personnalisation et

Bonjour, j'ai annulé par erreur Recommandations et personnalisation sur le décodeur. Il m'est impossible de réactiver ce paramètre. J'ai réinitialisé complètement le décodeur sans résultats. La mention en rouge de ce paramètre désactivé n'est pas supprimée. J'ai appelé hier le service technique qui

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Dégradation qualité images

Bonjour, Depuis ces derniers jours j’ai constaté une forte détérioration de la qualité d’images. Je suis sur une Apple TV 4K et un débit Nperf descendant de 800Mbits/s. Y a t’il un problème de diffusion actuellement chez Canal ? Merci. Cordialement.

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problème de connexion avec l'Appli MyCanal

Je viens de changer de Smartphone. j'ai opté pour un OnePLus 15 avec un système d'exploitation OxygenOS 16.0.3. je n'arrive pas à ouvrir l'Appli MyCanal un message d'erreur UPES 150 s'affiche. l'assistance de OnePLus me dit que c'est le système d'exploitation qui est en cause. et que vous pouvez m'a

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Depuis ce jour je n'ai plus accès a canal+ sur ma freebox revolution. Après le menu classique, écran noir et rien. Meme pas la mosaïque . Jai tout rebooté mais le problème est toujours là. Pourriez vous y remédier? Merci à vous

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Problème Netflix

Bonjour, Je viens de résilier mon abonnement Canal+ après plusieurs semaines de galère liées à un problème technique avec Netflix inclus dans notre bouquet. Concrètement, Netflix ne fonctionne pas car Canal, qui encaisse bien l’abonnement, ne transmet visiblement pas correctement l’information d’act

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CANAL+ je n'ai plus accès

Bonsoir, malgré mon règlement, je n'ai plus CANAL+ Dans l'attente de votre intervention au plus vite afin que j'ai de nouveau accès aux contenus et à la Chaîne Bien à vous

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Multi-écrans

Je dispose d'un abonnement avec engagement, CANAL+ CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV CINE SERIES Je suis censé avoir le multi-écrans mais lorsque je connecte une seconde télé à mon domicile (2 boitiers Nvidia Shield) sur l'application Canal+, l'autre télévision se fait déconnecter en m'indiquant que j

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Demande pour IndyCar

Bonjour Suggestion à vous soumettre : serait-il possible de diffuser les différentes séances d'essais / qualifications de l'IndyCar sur vos canaux Canal Live ? Pas besoin de commentaires en français, la version native anglaise serait très bien (en reprenant le feed international de Fox Sports) Merci

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droits inactifs??? pourquoi je paie tous les mois mon abonnement

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Bonjour, je souhaite bloquer l'accès aux achats vod. merci

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