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Fraude

Bonjour, j’ai souscrit une offre Canal+ incluant Netflix dans l’abonnement à 40 € par mois. J’ai vu que vous m’avez prélevé de 3,51 €. Je vous ai appelé et la personne qui m’a reçu m’a dit que c’était moi qui avait validé une demande de Netflix premium pour quatre écran sauf que je n’ai pas fait don

Sujet

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Prélévement pour un abonnement non souscrit

Depuis janvier 2025 je suis prélevée d'un abonnement de 19,99€ inexistant dans mon espace client et que je n'ai évidemment jamais souscrit. Je n'ai souscrit qu'à l'abonnement Canal+ Série à 6,99€. J'ai contacté le service client Canal+ par tél et via servicesclients@canal-plus.com que l'on m'a commu

Sujet

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Double prélèvement

Bonjour je viens juste de payé la facture du mois de novembre et encore la facture du mois d'octobre alors qu'elle était payé la preuve j'ai eu une confirmation le 7 novembre pourquoi me l'a t'on fait repayé.

Sujet

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publicité sur mycanal

48eur/mois et j'ai de la pub systématiquement sur toutes mes videos à la demande. comment Canal + explique ça ? c'est n'importe quoi

Sujet

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Live 4

Bonjour Je n'ai pas accès à la chaîne canal + live 4 Avec un abonnement canal + option canal+ Sport ?

Sujet

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