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Gérer mon abonnement

Bonjour quand je vais sur mon espace client tout ce qui est gérer mon abonnement, paiement et matériel n'apparaît plus

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fausse réduction

Bonjour. Suite à une demande de résiliation, j'ai reçu un mail de CANAL + me proposant un réengagement de 24 mois avec une réduction de 40%. En appelant le service clients, celui-ci m'indique que cette réduction n'existe pas ! CANAL envoie donc des mails mensongers. Merci de m'avoir pris pour un idi

Sujet

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Contact

Un conseiller peut il me contacter ? vous ne vous occupez pas de vos clients, c’est une honte.

Sujet

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Effacement de la playlist

Bonjour, J'ai depuis un moment remarqué que les films/séries qui restaient longtemps dans ma playlist disparaissaient. Or quand je retourne sur la "fiche" du film, il est indiqué qu'il est toujours dedans. Comment cela se fait-il ? Y a t-il un moyen de régler ça ? Merci d'avance !

Sujet

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Double prélèvement suite au changement de type de l'abonnement

J'ai changé de type d'abonnement en début de mois, juste après avoir payé mon abonnement actuel. Je pensais que seul le montant de la différence entre les deux serait prélevé une seconde fois mais j'ai fini par payer les deux types d'abonnements. Y a-t-il quelqu'un qui puisse m'aider ?

Sujet

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