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Deux fois de suite que Canal m'ajoute des options non demandés (Netflix et Canal Series)
voici email recu ce jour (j'avais recu le meme email en décembre et j'avais résilié) alors que je n'ai rien dmeandé!! Bonjour, Vous avez souhaité faire évoluer votre abonnement CANAL+ et nous vous confirmons que nous avons bien enregistré votre demande. Vous avez souscrit à : COMPLEMENT NETFLIX PREM
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Abonnement - Options
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Erreur de abonnement
Bonjour Mr. ,Mme je vous contact par a rapport d'une erreur d'abonnement , mon abonnement a été resiller et sans savoir je me suis abonne au mauvais service, j'ai payer 19.99 euros est-ce c'est possible d'avoir un remboursement comme j'ai réactiver mon contrat principale j'ai déja resiler mon deuxiè
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Abonnement - Contrat
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Nombre de connexion simultanées
Bonjour, je suis titulaire d’un contrat de service auprès de votre société. Lors de la souscription, il était précisé que j’avais le droit à 2 utilisateurs simultanés. Or, depuis plusieurs mois cette possibilité semble révoquée. A chaque fois que mon époux et moi même regardons un programme simultan
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Abonnement - Contrat
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HBO Max
Bonjour, j’ai souscrit à l’abonnement CANAL+ avec CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV et CINE SERIES. j’ai activé HBO Max. Mais lorsque j’essaye de regarder du contenu HBO ça ne fonctionne pas on me demande de « m’abonner ». Comment puis-je y accéder. J’ai même tenté de créer mon compte sur hbo mais on
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Abonnement - CANAL+ SERIES
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Résiliation automatique aprés refus de paiement ?
Bonjour, Je ne comprend rien, mon abonnement s'est résilié automatiquement aprés un refus de paiement. Même aprés avoir changé de moyen de paiement rien n'y fait... je ne vois pas de bouton pour payer la facture manuellement ou pour relancer une tentative de paiement... (et je n'ai reçu aucun mail)
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Abonnement - Facturation
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