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Options ajoutées à mon insu
Bonjour, cela fait maintenant 15 jours que j'ai déposé une réclamation en ligne sur le site de canalplus à la suite de l'ajout, à mon insu, d'un complément netflix premium et cine séries deux mois de suite, soit 88 euros prélevés sur mon compte sans mon accord. J'ai eu 5 personnes différentes au tél
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Abonnement - Facturation
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Réponse approuvée par l'auteur
Résiliation suite à un décès
Bonjour, Ma maman étant décédée fin février, j’ai envoyé son acte de décès et une demande de résiliation afin de mettre un terme à son contrat. Mais depuis, on me réclame des paiements et le contrat a soudainement basculé à mon nom - alors que j’en ai déjà un… Ce qui veut dire qu’ils n’ont pas résil
Sujet
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Abonnement - Resiliation
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double payement
bonjour, j'ai souscrit a l'offre canal rat pour les étudiant en aout 2024, cette offre comprenant un abonnement neflix mais depuis Fevrier 2025, mon compte semble s'être délié et j'ai été prélever a hauteur de 13 euros pendant 3 mois sans avoir accepter ses prélèvments. Ce problème semble s'etre déc
Sujet
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Abonnement - Contrat
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