Abonnement

Bonjour, Souhaitant résilier mon abonnement, j'ai contacté le service client et ils m'ont dit que j'aurais du le faire un mois avant le renouvellement. J'ai eu un prix avantageux pendant 1 ans à 15€99, en février 2024 que j'ai voulu résilier en février 2025. A ce moment là, ils m'ont dit qu'ils me r

Bonjour, Comment trouvez vous le service client à part que ce sont des voleurs avec des plateformes d'appel. On ne répond pas à vos besoins et on vous propose des des "fausses options" pour simplement repousser votre date de résiliation. J'ai même envoyé un courrier recommandé qui est resté sans rép

Cela commence à bien faire. Il y a trois semaines, je reçois un mail me stipulant la bonne prise en compte de ma souscription d'options (pour la modique somme de 25 + 7€ / mois), alors que je ne l'ai jamais demandé (ni même un autre utilisateur du compte) ; j'ai un conseiller au téléphone qui me dit

bonjour, je veux résilier mon abonnement malheureusement quand je l'ai pris je me suis trompé et j'ai pris un engagement pour 2 ans est-ce que je peux le résilier ou pas et si je ne peux pas est-ce que je peux passer a cette abonnement a un abonnement jeune ou pas ?

Bonjour ! Alors, pour commencer, j'ai eu un petit problème de compte (achat d'un mec que je ne connais pas donc canal à bloqué mon compte). Après un petit appel au sav -> débloqué, mais netflix qui ne marche plus. Pour netflix, je suis ne plus abo et pour canal si (impossible déco mon compte netflix