
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement
Communauté
Abonnement
Abonnement - CANAL+ SERIES
Abonnement - Contrat
Abonnement - Facturation
Abonnement - Formule
Abonnement - Options
Abonnement - Partenaires
Abonnement - Resiliation
Abonnement - TV by CANAL
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Aider la Communauté
Problème de régularisation
Bonjour, J'ai régularisé mon impayé ce matin 05/02/2026 et ai changé mon moyen de paiement en renseignant mon IBAN, je ne vois pas de changement sur mon espace client, et je dois toujours régulariser mon impayé. J'ai une preuve du paiement de ma dette. Qu'en est il? Cordialement.
Sujet
•
Abonnement - Facturation
66
3
0
Geste commercial mensongé
Bonjour à tous Hier le service client m'appelle et suite à notre échange il me propose un geste commercial "pass divertissement offert pour 6 mois" Aujourd'hui, ne voyant rien venir, je contacte le service client qui me dit que le pass divertissement ne peut pas être offert, que de toute façon on ne
Sujet
•
Abonnement - Options
89
4
Problème de régularisation d'impayé, et impossibilité de joindre un conseillé.
Bonjour, Suite à une suspicion de fraude à la CB, j'ai fait opposition sur celle-ci. du coup je me suis retrouvé avec un impayé de 47,99 euros à régulariser. j'ai appelé le service client qui m'a mis en relation avec une opératrice avec qui ont à régularisé le paiement avec succès. Or, je constate e
Sujet
•
Abonnement - Facturation
69
3
0
Abonnement impayé
Bonjour, J'ai réglé mon impayé hier soir. Mais apparement le paiement ne serait pas passer alors que j'ai été débité. Je décidé de repayé ce matin. Même chose. Impossible de contacter l'assistance de Canal+ qui m'oblige à payer une 3ème fois... Vous pensez qu'on a que ça à faire dans la France de Ma
Sujet
•
Abonnement - Contrat
167
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Résiliation UN PEU trop longue
Bonjour. Je suis très remontée contre le service client. On m'a (un peu) forcé a prendre l'éssai gratuit de canal + à la fnac, j'ai oublié de résilier. J'ai payé, j'ai fait une demande de résiliation après une dizaine d'appels avec des conseillers. On me dit "Septembre 2027", je suis étudiante et pa
Sujet
•
Abonnement - Resiliation
175
4
0
