Abonnement

Bonjour. Je suis très remontée contre le service client. On m'a (un peu) forcé a prendre l'éssai gratuit de canal + à la fnac, j'ai oublié de résilier. J'ai payé, j'ai fait une demande de résiliation après une dizaine d'appels avec des conseillers. On me dit "Septembre 2027", je suis étudiante et pa

Bonjour, Je ne peux actuellement plus accéder à mon compte Netflix, car je n’ai plus accès à l’adresse e-mail qui y est associée. Lorsque j’essaie de modifier cette adresse e-mail, Netflix me demande un code de vérification envoyé à cette ancienne adresse, que je ne peux donc pas récupérer. Auparava

Bonjour, Cela fait plusieurs mois que je souhaite bénéficier de l'offre Rat+ Sport -26 ans, mais je suis embêté au passage du contrôle de la carte d'identité. En effet, le site m'indique ceci : Le problème étant que je ne peux envoyer de photo de meilleure qualité et qu'elle est parfaitement lisible

Bonjour, Les FAI proposent désormais dans leurs offres TV (de base ou en option) une multitude de chaînes françaises que l’on ne retrouve pas dans les offres canal (de base ou dans l’offre divertissement) via décodeur Canal+ (satellite et/ou en OTT). À l’heure de l’OTT, il est surprenant que Canal+

Bonjour, j’ai reçue un mail me disant que j’avais supprimer mon ciné série de mon abonnement et j’ai plusieurs problèmes : 1) je n’ai jamais demander à ce qu’on me retire ciné série 2) j’ai été débiter de 19,99€ aujourd’hui (ce qui est sensé correspondre à canal et ciné série) mais je ne l’ai du cou