
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement
Communauté
Abonnement
Abonnement - CANAL+ SERIES
Abonnement - Contrat
Abonnement - Facturation
Abonnement - Formule
Abonnement - Options
Abonnement - Partenaires
Abonnement - Resiliation
Abonnement - TV by CANAL
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Aider la Communauté
RESILIATION
Bonjour, est-il possible résilier une partie de ma formule le pack canal, et garder le pack Essentiel ?
Sujet
•
Abonnement - Resiliation
69
1
0
J'ai résilier l'offre sport, pourquoi je ne vois pas le montant de mon abonnement baisser de 10€ ?
Bonjour, Quand verrai-je mon abonnement diminuer de 10€ suite à la résiliation de mon offre sport ? Bien cordialement, Léa
Sujet
•
Abonnement - Contrat
72
1
0
changement d'abonnement
Bonjour, Je souhaiterai changer d'abonnement mais apriori sur internet on ne peut changer que pour un abonnement plus cher. Je souhaiteria prendre un abonnement moins cher le service client peut il le faire ? (mais de mémoire la premiere fois que j'ai demandé ils ne voulaient pas) donc doit on résil
Sujet
•
Abonnement - Formule
198
11
0
Réponse approuvée par l'auteur
Comment le calcul du prorata d'une réduction de forfait peut-il aboutir à un impayé ?
Bonjour, Constatant l'arnaque de la part de Canal de maintenir les prélèvements d'un abonnement sans engagement dont les chaines ont peu à peu été supprimées (voir augmentation de 2€ à la suppression de Disney+ !!!) et constatant que les offres actuelles permettent d'obtenir exactement les mêmes cha
Sujet
•
Abonnement - Facturation
110
13
0
Réponse approuvée par l'auteur
2 connexions NETFLIX simultannées
Bonjour, bien que j'ai un abonnement Premium, et qu'il est indiqué que j'ai 2 connexions simultanées dans mon abonnement possible avec NetFlix, dès que je me connecte simultanément sur un autre foyer, Netflix me demande si c'est mon nouveau foyer NetFlix, puis me demande de confirmer par tel et l'au
Sujet
•
Abonnement - Options
95
2
0
