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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

OPS 438 impossible de decoder le contenu

voila le message affiche je ne peux plus regarder certains chaines depuis mon ordinateur

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Réponse approuvée par l'auteur

Problème avec application MyCanal sur Chromecast

Bonjour , Depuis deux jours , il m'est impossible de lancer l'application MyCanal via la Chromecast 4k. J'ai bien sur essayé de désinstaller et réinstaller l'application sans succès. J'ai deux Chromecast identiques qui rencontrent les mêmes problèmes. Les autres applications comme Netflix fonctionne

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Perte de la chaine RMC découverte

Depuis le 14/4/25 , je n'ai plus la chaîne RMC découverte sur mycanal sur PC avec mozilla sauf de 20h à 21h. Quelqu'un a-t-il le même problème ou peut-être une explication ou une solution.

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Code erreur UPES 173

Bonjour, Le message d'erreur survient lors du visionnage du film le Fil, seulement ce film en particulier. Nous avons réactivé les droits sans succès

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Réponse approuvée par l'auteur

erreur OPES 438 seulement sur canal cinema avec l'appli mycanal sur windows 11 et chrome

Bonjour, Après avoir signalé un écran noir sur les seules chaines canal plus et canal cinéma avec l'appli mycanal sur mon PC ASUS windows 11 tant avec chrome que edge , je constate ce jour le rétablissement de canal plus seulement. En effet, pour canal cinéma avec chrome je me heurte à une erreur OP

Sujet

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Interface

Bonjour Pourquoi changer quelque chose qui fonctionnait bien .. le temps d arriver sur l le choix des chaînes est beaucoup trop long ( le rond qui tourne dans le vide) Est ce que La chaîne du 999 est remplacée ? quand on utilise la touche retour et que l’on se retrouve sur le choix des chaînes les i

Sujet

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Accès CANAL+ sur TV

Bonjour, J’ai un abonnement Canal+ ciné séries, le problème étant que je n’arrive pas à consulter les films et séries sur mon téléviseur via l’appli canal+ qui me propose de mettre un code (que je n’ai pas) ou de souscrire l’offre directement via le téléviseur (offre que je paye déjà et pour laquell

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Saga harry potter

Après achat de la saga Harry Potter. Pas d' accès sur la TV . Accès smartphone,iphone,playstation ok. Cdlt .

Sujet

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Ras le bol des problèmes de diffusion via HDMI

Bonjour, en voyage en Europe, De nouveaux problèmes de diffusion sur écran supplémentaire par HDMI. Il y a quelques mois l'équipe canal avait corrigé une panne spécifique après mise à jour de l'application, mais L'adresse supportmobile est-elle toujours opérante? Un film acheté sur Apple TV via Myca

Sujet

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Problème de connexion

Quand je regarde les chaînes d'un seul coup plus rien et plusieurs minutes plus tard ça revient ou alors quand je passe sur les bouquets par exemple hbo où les autres bouquets j'ai plus rien il faut étendre la tête et reprendre tout à zéro ça m'énerve énormément et tout ça depuis un bon mois..

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