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Réponse certifiée par CANAL+
Canal+ et iPhone
Moi aussi je ne peux plus regarder Canal dans ma résidence secondaire par mon iPhone. J’ai bien compris que cela ne provenait pas du câble HDMI. Dans un premier temps j’avais mis un câble de qualité supérieure et ça n’avait rien changé. Merci de corriger au plus vite
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erreur opes 418
bonjour en streaming j'ai l'erreur opes 418. connaissez vous cette erreur et comment résoudre le problème ? merci d'avance
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Réponse approuvée par l'auteur
Son france 2 uhd
Bonjour , Hier soir lors de la diffusion en direct sur France 2 uhd (appli my canal en internet), le son était très mauvais et saccadé. Peux t'on faire un modification dans les paramètres de l'appli pour y remédier ? Merci par avance
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Réponse approuvée par l'auteur
compatibilité mycanal avec tv samsung 2025
Bonjour, Je suis à la recherche d'une nouvelle TV. Je me suis beaucoup renseigné car la compatibilité de celle-ci avec l'application mycanal est un de mes critères, souhaitant profiter de mes programmes avec la meilleure expérience possible. En me renseignant sur google j'arrive sur une page de cana
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
compatibilité HDCP qui empêche la lecture de mon programme canal
je ne peux plus regarder mycanal via mon iPhone et iPad sur mon téléviseur. Je suis très attachée à l'application parce qu'elle me permet de visionner via mon abonnement mes replay canal en grand écran et avec un bon son connecté avec mon haut parleur Bose Connect. Ce problème est récurrent et c'est
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Pas de TF1 sur application Canal+
Bonjour, Depuis aujourd’hui, TF1 , Canal+, et d’autres chaînes ne sont plus accessibles sur l’application Canal+. France2,3,5 et M6 sont ok. J’ai essayé sur 3 médias différents (2 iPad et 1 iPhone) et j’ai toujours le même message : »ERREUR - impossible d’accéder au contenu, veuillez réessayer plus
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APES-110
J'ai une erreur APES-110 sur le direct et sur mon téléviseur uniquement. J'utilise d'autres appareils (IPad, téléphone ou ordi.) sur le même réseau sans aucun souci !!! Merci
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F1 TV PRO application partenaire non disponible
Bonjour, Je cherche à lier mon compte canal+ à mon compte F1 TV PRO, mais en suivant l'aide "Tout savoir sur F1 TV Pro" Cependant je n'ai pas l'icone F1 dans "application partenaire", en me connectant bien sur navigateur. Pourtant j'ai bien les offres nécessaires pour y avoir accès "Ma formule CANAL
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Ajouter les chaînes Canal sur mon tv by FREE
Après avoir saisi mon num abonné Canal et mon tel j’ai le message : une erreur est survenue, problème technique, la demande n’à pas pu aboutir, contacter l’assistance. Quelle est la solution? pour info je souhaite tout avoir sur FREE et ne plus utiliser le décodeur Canal. merci
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Appli canal sur smart tv Samsung TQ48S90D
J'ai acquis en mars 2025 une TV Samsung (ref: TQ48S90D). Régulièrement l'appli canal bloque (dés quelques heures d'utilisation), la méthode donnée par le service client de Samsung pour retrouver un fonctionnement normal consiste à vider la mémoire cache ou bien à réinitialiser la tv. Les autres appl
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