Application CANAL+

Bonjour, Depuis hier quand je lance une vidéo sur mon pc que ce soit via un navigateur ou via l'application je n'ai pas de son. J'ai aussi tenté de regarder une émission en live elle ne se lance pas... J'ai appelé le service technique on à réinitialiser les droits rien n'y fait. L'appli téléphone pa

Bonjour, ma tv est une télévision Samsung cristal UHD smart tv, je l ai depuis avril 2023 et mon fournisseur est Bouygues. Écran noir depuis le 25/09/2025 .En attente de votre réponse cordialement

Depuis 3 jours, je ne peux plus visionner le direct ou lire les films via l appli canal +. mon fournisseur d accès est Bouygues télécom, ma TV est une LG NanoCell 82T6B. en revanche je peux accéder à toutes les autres appli telles que Netflix, Prime vidéo sans aucun dysfonctionnement ou lenteur syst

Bonjour , jai une TV SAMSUNG UE49NU7105 de 2019. Jusqu'à la semaine dernière tout marchait bien aucun problème. ( depuis des années) Je paie mon abonnement tous les mois pour ça. Depuis une semaine je me connecte, puis écran d'acceuil et impossible de lancer une chaine. Rien sur l'écran, au bout d'u

Bonjour, Depuis 2 jours sur TV Samsung frame de 2020 avec FAI Bouygues l'accès au programme canal est complètement aléatoire, avec très souvent un écran noir. J'ai rebooté la box, la télé, vidé les caches, les datas, réinstallé l'application C+, vérifié la version tv, rien n'y fait.... Mes autres ap

Bonsoir J’ai acheté une TV HAIER – Smart TV QLED UHD 4K 55” H55Q80FUX‑Nero. je n’ai pas de diffusion HDR 4K ou Dolby Vision via l’ application mycanal de Google Tv alors que cela fonctionne avec Netflix ou YouTube. Que fait il faire ? merci de votre support

Bonjour depuis 24h00 on me précise que je n'ai pas droit d'accéder à la lecture des chaines "traditionnelles" TF1, M6, la Cinq, Arte, France 2 etc... Je précise ne pas avoir changé d'ordinateur. Les informations sur mon compte n'ont pas été modifiées. D'où vient le problème? Merci

Bonjour ! Je n'arrive pas a connecter mon compte a l'application PS5. Ca me met le message comme quoi je ne suis pas abonné a Canal + alors que je suis abonné

Bonjour, J'aimerais savoir quand le multilive sera enfin disponible sur l'appli Canal des Smart TV Samsung ???????????

Depuis la dernière mise à jour du 6 juillet, je ne parviens plus à me connecter sur l'application depuis ma tablette Samsung. J'ai systématiquement le message d'erreur "impossible de joindre les serveurs" "veuillez vérifier votre connexion"