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Réponse approuvée par l'auteur

Erreur APES-011

Bonjour, je suis en vacances à la réunion depuis 1 semaine et je ne peux plus regarder ni en streaming, ni en replay via mon application. un message d’erreur APES-011 s’affiche. Savez vous ce que ce code signifie ?

Sujet

9.5K

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Réponse approuvée par l'auteur

Réponse certifiée par CANAL+

Erreur APES-107 - Impossibilité de regarder une chaîne en direct avec le nouveau lecteur vidéo

Appareil : iPhone 8 Version d’iOS : 16.7.11 Version de l’app Canal+ : 5.39.0 Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de l’application Canal+ à l’occasion de laquelle le nouveau lecteur vidéo a été généralisé pour tous les abonnés, un message d’erreur (APES-107) s’affiche quand je veux regarder une c

Sujet

5.3K

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Réponse approuvée par l'auteur

Lecture des téléchargements impossible sur mobile - erreur UPES_172

Bonjour à tous, Depuis une semaine environ il m'est impossible de visionner toute vidéo téléchargée (série, film, sport...) alors que ça fonctionne sur ce même mobile Samsung depuis 2 ans sans souci. Le téléchargement se déroule normalement, mais au moment de lancer la lecture, l'erreur suivante app

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

ecran noir sur my canal navigateur mozilla

du son mais pas d'image, j'ai tenté la methode "etienne" mais sans succes pouvez vous m'aider ? merci beaucoup

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

apllication canal plus non reconnue sur ma smart tv

Bonjour, depuis hier , l'application canal plus a disparu de ma smart tv (Smart Tech Vidaa), j'ai tenté une réinitialisation, mais rien, l'application n'est pas reconnue...

Sujet

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Aider la Communauté

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Message d'erreur

Bonjour, depuis le un mois j'ai un message d'erreur avec le code ups_1025 qui s'affiche, lorsque je commence à regarder un film ou une série et en plein milieu. Je suis sur une tablette, j'ai déjà désintallé et reinstallé l'application Canal plus. J'ai éteins et allumé ma tablette...ce n'est pas la

Sujet

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Impossible d'accéder aux chaines en direct

Bonjour Depuis une semaine, lorsque je me connecte sur mon PC ou mon téléphone, je n'accède plus qu'à C NEWS dans le direct. Toutes les autres chaines ont disparu. J'ai testé avec plusieurs navigateurs (Chrome, Edge, ...) et le comportement est le meme. Merci

Sujet

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canal+ pc

je n'arrive pas à lire canal+ sur pc

Sujet

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regarder 1 match top 14

Bonjour. Je ne parviens plus a regarder le match de rugby TOP14 que je souhaite. Je suis maintenant obliger par le multiplex et cela bascule d'un match à l'autre dès qu'il y a un essai. Avant je pouvais regarder le match de rugby TOP14 que je souhait et supporté mon équipe.

Sujet

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Equidia en direct

Bonjour, venant de m'abonner à Canal+ en essai, je m'aperçois que la chaîne Equidia n'est pas retransmise en direct. Seuls des émissions sont proposées, est ce normal ?

Sujet

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