
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Application CANAL+ - Airplay
Application CANAL+ - Android
Application CANAL+ - Chromecast
Application CANAL+ - IOS
Application CANAL+ - PC/MAC
Application CANAL+ - TV connectees
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Erreur APES-011
Bonjour, je suis en vacances à la réunion depuis 1 semaine et je ne peux plus regarder ni en streaming, ni en replay via mon application. un message d’erreur APES-011 s’affiche. Savez vous ce que ce code signifie ?
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
9.5K
12
Réponse approuvée par l'auteur
Réponse certifiée par CANAL+
Erreur APES-107 - Impossibilité de regarder une chaîne en direct avec le nouveau lecteur vidéo
Appareil : iPhone 8 Version d’iOS : 16.7.11 Version de l’app Canal+ : 5.39.0 Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de l’application Canal+ à l’occasion de laquelle le nouveau lecteur vidéo a été généralisé pour tous les abonnés, un message d’erreur (APES-107) s’affiche quand je veux regarder une c
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
5.3K
17
Réponse approuvée par l'auteur
Lecture des téléchargements impossible sur mobile - erreur UPES_172
Bonjour à tous, Depuis une semaine environ il m'est impossible de visionner toute vidéo téléchargée (série, film, sport...) alors que ça fonctionne sur ce même mobile Samsung depuis 2 ans sans souci. Le téléchargement se déroule normalement, mais au moment de lancer la lecture, l'erreur suivante app
Sujet
•
Application CANAL+ - Android
633
9
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
ecran noir sur my canal navigateur mozilla
du son mais pas d'image, j'ai tenté la methode "etienne" mais sans succes pouvez vous m'aider ? merci beaucoup
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
383
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
apllication canal plus non reconnue sur ma smart tv
Bonjour, depuis hier , l'application canal plus a disparu de ma smart tv (Smart Tech Vidaa), j'ai tenté une réinitialisation, mais rien, l'application n'est pas reconnue...
Sujet
•
Application CANAL+ - Chromecast
437
2
0
Aider la Communauté
Message d'erreur
Bonjour, depuis le un mois j'ai un message d'erreur avec le code ups_1025 qui s'affiche, lorsque je commence à regarder un film ou une série et en plein milieu. Je suis sur une tablette, j'ai déjà désintallé et reinstallé l'application Canal plus. J'ai éteins et allumé ma tablette...ce n'est pas la
Sujet
•
Application CANAL+ - Android
26
1
0
Impossible d'accéder aux chaines en direct
Bonjour Depuis une semaine, lorsque je me connecte sur mon PC ou mon téléphone, je n'accède plus qu'à C NEWS dans le direct. Toutes les autres chaines ont disparu. J'ai testé avec plusieurs navigateurs (Chrome, Edge, ...) et le comportement est le meme. Merci
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
48
1
0
regarder 1 match top 14
Bonjour. Je ne parviens plus a regarder le match de rugby TOP14 que je souhaite. Je suis maintenant obliger par le multiplex et cela bascule d'un match à l'autre dès qu'il y a un essai. Avant je pouvais regarder le match de rugby TOP14 que je souhait et supporté mon équipe.
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
16
1
0
Equidia en direct
Bonjour, venant de m'abonner à Canal+ en essai, je m'aperçois que la chaîne Equidia n'est pas retransmise en direct. Seuls des émissions sont proposées, est ce normal ?
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
21
1
0
