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Réponse certifiée par CANAL+

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L'amie prodigieuse : erreur codecs au cast sur projecteur Android

Le message est : CODE: 100 DETAILS: MANIFEST_INCOMPATIBLE_CODECS_ERROR: No supported audio adaptations

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

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L'onglet "En direct" n'affiche aucune chaine disponible ?

Aucun programme affiché !

Sujet

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Problème direct Multi écrans

Bonjour, Quand je suis sur mon MAC et que je souhaite regarder un programme en live, je tombe sur les programmes précédents. Il me faut donc cliquer sur le bouton Direct pour actualiser. Or cela n'est pas possible quand je souhaite regarder plusieurs programmes en même temps avec le multi écrans. Sa

Sujet

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Mode tribune

Vite , vite , remettez le mode tribune sur les matchs .Les pipelettes du live , aussi bonnes , pertinentes....qu'elles soient, m'empêchent de vivre les matchs dans l'ambiance du stade. Merci à canal de réagir rapidement A bientôt

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Erreur player vidéo

Bonsoir. Aujourd'hui j ai eu un message d erreur alors que je regardais le live Erreur player vidéo veuillez quitter les applications qui utilisent un player vidéo alors qu aucune application l utilise Que puis je faire j ai un samsung A22 Depuis impossible de voir le direct et le replay Merci de me

Sujet

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Payement de l’article sans accès

Bonjour je viens d’effectuer payement pour la saison 5 de drop dead diva (payement accepter et débiter d’ailleurs) mais je n’ai pas accès à la saison pour pouvoir le regarder. serait il possible de me débloquer la saison ou de réaliser un remboursement si le déblocage n’est pas possib’e ? ps j’ai dé

Sujet

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Replay France tv

Bonjour, Le Replay sur Mycanal pr visionner France tv ne fonctionne pas. Ça fait des mois. Je peux le voir sur la tv mais sur tablette. C indique une erreur est survenue upes 1302. Alors qu'avant ça marchait.

Sujet

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Erreur technique, impossible de regarder direct ou replay

Bonjour, Depuis hier soir, il m'est impossible de regarder quoi que ce soit (direct, replay, ...) J'ai essayé plusieurs connexions (Wifi Livebox, 4G et Wifi publique) et sur plusieurs périphériques (Application Canal sur Tablette, Smartphone, décodeur Orange, Ordinateur) rien ne fonctionne. Sur mon

Sujet

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Contenus non disponibles

Je viens de souscrire un abonnement, j'ai bien accès à mes contenus sur mon appli téléphone, mais impossible d'y acceder sur ma TV ou sur PS5. Quand sur ces appareils je vais dans l'onglet Profil, un code "erreur technique" s'affiche.

Sujet

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Plus de lancement vidéo sur mon PC

Bonjour, sur mon ordinateur HP j'ouvre bien la grille des TV en direct, je peux ouvrir une chaine, mais la vidéo ne se lance plus , ceci après un retour de vacances( j'ai bien toutes les chaines en direct sur ma télévision de salon). Merci de me conseiller sur la résolution de ce problème.

Sujet

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