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Réponse approuvée par l'auteur

Application sur PC de MyCanal disfonctionne

Depuis plusieurs semaines, impossible de visionner sur mon appli Canal Plus sur PC certaines chaînes. L'écran est noir et la barre en bas clignote désepérément. D'où vient ce problème qui date de plusieurs semaines, alors que je peux bien visionner toutes les chaînes sur mon télévisuer connecté à ma

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Problème de lecture direct / vod PC windows 11

Bonjour J'ai un soucis avec le lecteur de canal+ sur ordinateur. Je me suis abonné récemment et je pensais pas que ce serait aussi compliquer. Mon ordinateur à mon domicile, ryzen7 5800x3D, rtx 3080 TI, avec 2 écrans branchés sur ma carte graphique qui sont en 1080p l'un, et 2k l'autre, il m'est imp

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

impossibilités de visionner les films enregistrer avant mise a jour canal +

Faisant suite a la nouvelle application canal + pour les décodeurs orange nous ne pouvons plus visionner les émissions que l on avaient enregistrer avant cette mise a jour ,nous avons un écran noir comment faire pour récuperer nos enregistrements d avant

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

mycanal

bonjour, Quand je suis hors de chez moi avec mon ordinateur portable la connexion à mycanal ne se fait pas on me demande de m'abonner.

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Pas de son et image qui bloque sur PC, navigateur Chrome, Windows 11

Impossible de lire les vidéos sur Canal+ sur mon nouveau PC, via chrome ou via l'application, même téléchargée : pas de son, l'image qui se fige... Les publicités et les bandes annonces, en revanche, sont lues sans problème.

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Canal+ Bloque mon adresse IP domicile

Bonjour Depuis lundi 7/9/26, mon adresse domicile est bloquée par canal+ Internet est fonctionnel dans la maison et on accede à Netflix, Prime et autres, mais myCanal me met soit une erreur est survenue ou me montre l'adresse ipv6 de mon domicile. L'ensemble des appareils sont touchés : 3 smart TV,

Sujet

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Application canal qui mouline télé TCL

Bonjour depuis quelques jours mon application canal sur la télé TCL n’arrête pas de mouliner et je suis obligée de redémarrer la télé pour y accéder. J’ai déjà vidé le cache de l’application et vérifier les dernières mises à jour.

Sujet

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Instauration filtre contenu bientot indisponible sur plateforme mycanal

Bonjour, serait-il possible d'ajouter un filtre ou une rubrique "Bientôt indisponible / Fin de droits" dans myCanal ? En tant qu'abonné, il est très frustrant de louper des films ou séries qui quittent la plateforme sans pouvoir anticiper. Avoir un moyen de trier les contenus par date d'expiration (

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Blocage IP Akamai Free

Bonjour, Depuis hier mon IP semble bloquée par Akamai avec référence du blocage : Access Denied You don't have permission to access "http://pass.canalplus.com/oauth2/default/v1/authorize?" on this server. Reference #18.a0ef1602.1789025411.46ac8a1 https://errors.edgesuite.net/18.a0ef1602.1789025411.4

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Réponse approuvée par l'auteur

Plus d'accès à l'app Canal+ depuis Freebox Pop

Bonjour, J'ai résilié (résiliation effective au 30/11/2027) et depuis je n'ai plus accès à l'application Canal+ (abonnement non reconnu). Cela fonctionne bien sur smartphone et tablette. Merci d'avance, Thomas

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