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Réponse approuvée par l'auteur

toutes les chaines et revoir / a suivre

Bonjour, Depuis hier les boutons toutes les chaines et revoir/ a suivre s'affiche en bas de la barre des tâches et s'ouvrent occultant une partie de l'écran alors qu'auparavant elles étaient à droite de l'écran. Comment dois je faire pour restaurer son ancien emplacement. Merci pour votre aide

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

changement de présentation de la barre de sélection des chaînes

La nouvelle présentation des chaînes n'est pas pratique. Une barre escamotable des chaines pour zapper avec seulement 4 chaines affichées !!!! Merci de bien vouloir revenir à l'ancienne configuration latérale, elle était beaucoup plus pratique. ou de laisser le choix aux clients sur la façon dont il

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Canal+ Live 4 Qarabag Ferencvaros non retransmis malgré vignette l'annonçant

Bonjour, Je souhaite voir le match Qarabag - Ferencvaros sur canal+ Live 4 mais quand je me connecte dessus c'est l'écran "Vos prochains RDV sport" alors que la vignette annonce bien le match. Et le match n'est pas diffusé sur les autres chaines sport LIVE. J'ai un pass coupe d'europe pour précision

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Coupure de 10mn

Bonjour pouvez vous svp m aider car chaque soir sur n importe qu elle chaînes une coupure de 10mn nous disant d aller sur la 1 pour activer nos droits .?

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Caster sur bbox

Bonjour, Lorsque je veux caster sur ma tv via l'appli mycanal sur mon smartphone android, j'ai ecran noir et juste le son. Mon tel est en wifi sur la bbox, mycanal trouve bien la bbox, le film demarre ms sans l'image. Uniquement sur les chaines canal +, et films et series récents (pas de soucis avec

Sujet

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Erreur opens 419

Bonjour je rencontre cette erreur lorsque je tente de me connecter depuis mon iPhone à l appli ou au site que fois je faire ? merci

Sujet

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Je n’arrive pas à associer mon appareil

Bonjour, Impossible d’associer mon appareil

Sujet

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Plus d'image Canal sur mon ordinateur

Je n'ai plus d'image sur mon appli Canal sur mon ordinateur. Lorsque je clique sur un programme, la petite roue rouge tourne mais aucune image ne s'affiche. Avec un click droit j'obtiens : Infos de débogage, qui m'envoie sur des paramètres techniques incompréhensibles pour moi... et qui indique Onep

Sujet

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Problème technique Canal+ sur PC

Bonjour, j'ai souhaité regardé la qualif du Gp de Melbourne, lorsque je lance les "essais qualificatif", je vois déjà que la vidéo charge en boucle (alors que ça marche très bien en HD sur youtube), j'ai pas de son et j'ai un écran qui se coupe et se rallume sans cesse et qui parfois reste éteint pl

Sujet

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Latence et blocage écran

Depuis quelques semaines, j’ai de la latence voir blocage pendant quelques secondes de l’écran Je passe par l’application my canal , câblage en réseau ethernet . les autres applis type netflix ou autres fonctionne très bien sans ce problème auriez vous une idée du problème merci pour vos retours

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