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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

my canal

Toujours rien après avoir supprimer, réactiver mes droits. Accès seulement à deux ou trois chaines. Ecran noir à chaque fois.

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Feedback app Canal+ Android TV

Bonjour, Je fais juste un post pour donner un petit feedback sur l’app Canal+ sur Android TV, notamment avec les nouveaux menus qui sont un peu buggés. En tout cas, j’en profite pour féliciter les développeurs car, honnêtement, c’est quand même une très bonne application comparée aux applis TV des o

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

mycanal ne fonctionne pas en direct sur PC

Dans Mycanal sur PC windows10, lors de l'accès à une chaine en direct, la barre d'avancement du programme et l'heure de début à gauche clignotent. Les chaines concernées sont aléatoires et cela évolue dans le temps. Avec le multi-live, les deux chaines fonctionnent correctement. En replay ou à la de

Sujet

7.9K

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Réponse approuvée par l'auteur

chaînes du pass divertissement se figent

Bonjour, j’ai pris l’option pass divertissement il y a quelques jours. Les chaînes live de ce pass se figent au bout de quelques minutes. Je n’ai pas de problème avec les autres chaînes Canal. Je constate le même problème sur mes différents appareils (iPhones ou Apple TV). Le plus surprenant est que

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

[Incident] Apple TV et iOS : écran noir lors de la consommation de contenus en direct

Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lors de la consommation de contenus en direct sur Apple TV, iPhone et iPad. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Sujet

4K

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Aider la Communauté

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migrer canalsat vers sfr

quels sont les avantages et inconvénients de migrer de canalsat, vers la réception via SFR ? Aurais je encore accès à toutes les chaines que je recois actuellement ? Je vous remercie de votre retour.

Sujet

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Écran noir my canal sur sony bravia 8

Écran noir sur l'appli d'un sony bravia8 mise a jour effectuée évidement ...l'appli est dispo plus dispo sans raison apparente ça devient insupportable....+ de 50€ par moi ....faites quelque chose svp !!!

Sujet

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Problème "UPES_1026 [4003] ERROR_CODE_DECODING_FAILED

Bonjour j’ai un problème "UPES_1026 [4003] ERROR_CODE_DECODING_FAILED sur ma TV Philips Oled. j’ai tout essayé, désinstaller, arrêter, vider le cache… le problème se produit sur Canal+ et je suis obligé de dégrader la qualité de l’image pour accéder à canal+ le problème ne se produit pas sur canal+

Sujet

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Votre équipement ne semble pas compatible HDR. Rendez-vous en 4 ou 9 pour retrouver CANAL+ dans la meilleure qualité possible.

Bonjour, Avec Apple TV compatible HDR où est le problème ? Merci de votre aide

Sujet

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4K / UHD / DolbyVision Appli Canal+ NVIDIA Shield TV Pro 2019

Bonjour, Je ne parviens pas à avoir de la 4K sur l'appli Canal+ sur ma NVIDIA Shield TV Pro. J'ai tout vérifié : - équipement compatible (il est bien listé sur le site de Canal+ comme éligible) - la 4K fonctionne d'ailleurs parfaitement sur Amazon Prime sur mon Shield Pro - l'option est bien activée

Sujet

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