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Réponse approuvée par l'auteur

Télécommande Apple TV ne marche plus dans l’appli Canal+

Depuis hier (29.05.2025) je n’arrive plus à gérer l’appli Canal+ d’Apple TV ni avec ma télécommande Apple TV ni avec l’appli iPhone. Je peux y connecter, mais une fois là-dessus mes gestes sur la télécommande ne sont plus reconnus. J’accède à Canal+ par l’internet, il n’y a pas de décodeur. Les appl

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Réponse certifiée par CANAL+

OPES 438 TV Philips 2024

Bonjour, l'application My Canal sur mon écran Philips ne fonctionne plus: ni directe ni replay RIIEN : OPES438 Impossible de décoder le contenu. Le rond rouge tourne puis reste sur ce messgae. On fait comment ? Impossible de regarder la TV !!!

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Réponse certifiée par CANAL+

Film qui beug

Bonsoir, depuis plusieurs semaines, quand je regarde un film sur l’application mycanal vua ma Bbox le film ne cesse de « beuguer » comme il n’avait pas totalement chargé. Il n’y a aucune fluidité. Auriez-vous une solution à ce problème svp ? le debit est reglé en automatique

Sujet

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Fermé

Erreur PIPELINE_LOAD_ERROR / OPES 404 / An HTTP status code indicating failure was received: 403;312

Bonjour Je ne peux lire aucun film cinéma (La plus précieuse des marchandises, diamant brut, flow, ...) sur mon ordinateur. Une raison à ce message? Erreur PIPELINE_LOAD_ERROR / OPES 404 / An HTTP status code indicating failure was received: 403;312

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Pb application MyCanal sur TV Samsung QN90BA

Bonjour, Depuis 4/5 jours, j'ai l'appli qui rencontre des soucis. Lorsque je veux l'utiliser, j'ai soit un message me disant : "Nous rencontrons un problème, nos équipes sont mobilisées pour le résoudre" soit, "Erreur technique, suite à une erreur technique, le service est momentanément interrompu..

Sujet

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Résiliation

Trop lent, pas de retour sur l'ancienne chaîne, plus de programmes jusqu'au lendemain... mais en faite c'est une régression..incompréhensible. Je vais immédiatement résilier pour l'année prochaine. Vive IP TV...

Sujet

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Freebox revolution

Bonjour, J'ai souscrit une offre Canal+ La Totale et je n'arrive pas a me connecter via ma Freebox revolution : si je vais sur la chaîne 40, ça me propose de souscrire à l'offre (que j'ai déjà souscrite directement avec Canal+) et pas de m'identifier ... Merci pour votre aide

Sujet

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écran noir au changement de chaine sur TV Android

bonjour, j'ai un problème récurrent lors des changements de chaine et chargement de films sur ma TV Android. J'ai désinstallé et retéléchargé l'APPLI Canal + plusieurs fois. Pour pouvoir accéder à la TV je dois vider le cache de ma TV Sony Bravia à chaque connexion. Cela dure depuis environ 2 à 3 se

Sujet

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Audio saccade UHD PHILIPS 65OLED760 TITAN OS

Bonjour, J'utilise l'application canal sur ma PHILIPS 65OLED760 avec TITAN OS et l'audio saccade pas mal sur des contenus UHD en replay, films, séries ou documentaires alors que my canal UHD HDR live fonctionne parfaitement et pareil pour France 2. Avez vous ce soucis ? Etant donné que le direct fon

Sujet

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pas de live 1,2,3 sur tv

sur pc ok pour voir live 1,2,3 mais pas sur tv ,on nous demande de modifier notre abonnement

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