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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Ligue 1+

Je suis abonné, je souhaiterai savoir si la plateforme Ligue 1+ serait diffusée sur sur le groupe Canal Plus. Merci pour votre aide.

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

pas de son sur PC win10 Chrome

bonjour, impossible d'avoir C+ avec du son sur mon PC ( win10 Chrome) image OK Netflix, Amazon Prime, Youtube fonctionnent sur ce même PC Une idée pour me dépanner ? D'avance merci pour votre aide

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Mauvaise qualité d'image

Bonjour, je regarde canal plus en passant par mon portable Samsung réseau SFR. Toutes les diffusions en HD (films, séries, golf...) sont floues, pixellisées, dès qu'il y a le moindre mouvement dans l'image. Les diffusions en UHD 4K sont nettes. L'image est nette avec toutes les diffusions d'autres c

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Ecran noir depuis quelques mois tv LG

Bonjour, depuis quelques mois lorsque j'essaie de lancer MyCanal sur ma TV LG (appli téléchargée sur LG Store) j'ai un écran noir alors qu'avant tout fonctionnait très bien. J'ai tenté plusieurs fois de désinstaller/reinstaller l'application, j'ai même re intialisé ma TV mais rien n'y fait, ca ne fo

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Lecteur AppleTV sur le site MyCanal bloqué sur le logo AppleTV

Bonjour, J'ai un souci sur PC avec le site MyCanal et l'application, concernant une série AppleTV. Sur le site, aucune possibilité de visionnage de la série : passé l'annonce -10 ans, le lecteur se fige sur un écran noir et l'épisode ne se lance pas. Face à ce problème, j'ai décidé de tenter l'appli

Sujet

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Aider la Communauté

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chromecast et nombre d'utilisateur atteint

Bonsoir, J'utilise l'application mycanal depuis plusieurs années avec un chromecast sans aucun problème. Depuis 3 semaines, je suis déconneté quasiment tous les quart d'heures pour cause de "nombre maximum d'utilisateurs atteints". Que puis-je faire pour corriger ce problème ? Cordialement

Sujet

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Xiaomi TV Box S Gen 3 - CANAL+ 4K UHD HDR

Bonjour, je ne comprends absolument pas la non disponibilité de la définition 4K UHD HDR (Dolby Vision ou HDR10+) sur l'application CANAL+ de la Xiaomi TV Box S de 3ème génération. C'est incompréhensible puisque cette qualité d'image est disponible sur les autres apps de streaming type Netflix, HBO

Sujet

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erreurs OPES 421 et OPES 407

Depuis hier, lorsque je lance un programme canal depuis mon ordinateur, par l'application, ou en passant par chrome, je reçois un message d'erreur (OPES 407 depuis l'appli, OPES 421 depuis chrome. Je n'ai aucun problème depuis mon application sur le téléphone portable. Mon ordinateur est un ASUS Zen

Sujet

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problème technique coupures

encore une fois plusieurs coupures en plein milieu d'une série Je dois revenir sur la plateforme pour pouvoir revenir à ma série . J'ai appelé Canal + la semaine deernière qui devait régler le problème sous 48h…et bien non. Je précise quee ce n'est pas un prroblème de connexion le streaming d'Orange

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Nouveau fonctionne sur mycanal

Une nouvelle fonctionne sur mycanal sur tout les livre sur le même endroit

Sujet

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