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Réponse certifiée par CANAL+
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Problème caster canal en direct
Bonjour, Depuis hier soir impossible de caster mycanal sur mon tv. Le message d erreur est le suivant : type channel not found code 100 ; could not get channel 728, fallback to 301". J ai beau redémarrer la tv, la box, mon téléphone il ne se passe rien. Le réseau internet est identique entre la tv,
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Direct: certaines chaines freeze
Depuis environ 2 semaines je remarque que sur mes 3 firestick Amazon j'ai des coupures sur certaines chaines quand je zappe. J'ai remarqué cela sur LCI et France info. Première freeze de 4 secondes au bout de 10 sec. Puis deuxième freeze 12 secondes après, plus court celui là. Ça le fait à chaque fo
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Réponse approuvée par l'auteur
Decodeur orange
Quand sera disponible le nouveau player sur orange uhd
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Réponse approuvée par l'auteur
Code upes-1025 appletv
Bonjour, Je ne peux lire les contenus Apple TV sur mon Samsung galaxy sous Android. Tout est OK sur le laptop Mac book Je n ai pas de vpn ni de proxy sur cet appareil. Je suis passé en debug 720hp. Les app et l’OS sont à jour. Merci de votre réponse
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Réponse certifiée par CANAL+
Lecture replays
Bonjour, je ne peux pas regarder le replay du motoGP sur l’application canal le bouton lecture ne s’affiche pas
Sujet
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changement d'opérateur
bonjour, je suis abonné A *******et je reçois actuellement sur un décodeur numéricable suite à un changement d'opérateur (je suis passé de FREE à ORANGE) je souhaite recevoir canal+ sur la box d'orange ! comment procéder ?
Sujet
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Application CANAL+ - TV connectees
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Une erreur inconnue est survenue
Bonjour, Depuis hier, sur toutes les TV de mon domicile impossible de lancer l'app Canal +. Actions réalisées : => effacement du cash => effacement des données => désinstallation / réinstallation => extinction TVs (débrancher +30sec) test en connexion Wifi et Filaire. Sur smartphone idem LORSQUE je
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Application CANAL+ - TV connectees
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Fire TV Stick - Connection impossible à MyCanal
Bonjour, J'ai téléchargé l'application MyCanal sur ma Fire TV Stick AMAZON, mais je ne peux pas me connecter A aucun moment on me demande mes identifiants ou on me donne un QR code J'arrive directement sur la page d'accueille sans pouvoir me connecter. J'ai déjà essayé d'éteindre, de débrancher, de
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Accessibilité chaîne canal
Bonjour depuis quelques jours qd je regarde la chaîne canal +. J ai un message mon équipement ne semble pas compatible? Que faire. J utilise un appel tv d avance merci
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Mauvaise qualité 4K HDR sur chaines en direct (VOD OK)
Problème sur les chaines en 4K HDR type événement 4K HDR, Ciné Machin UHD HDR, je ne connais pas tous les noms de chaines... Aucun souci avec les films/séries à la demande, c'est uniquement avec les chaine live HDR, je m'en suis rendu compte pendant la coupe du monde, mais ce n'était pas trop gênant
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