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Réponse approuvée par l'auteur

Problème de son via chromecast

Bonjour, j’utilise my canal en chromecast depuis mon application sur IOS. depuis plusieurs semaines je suis obligé de modifier manuellement la langue car celle ci est mise en VO par défaut. Depuis aujourd’hui nouveau problème. Si je lance le chromecast directement je n’arrive plus à accéder au régla

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Bonjour, La fonction revoir a suivre de canal plus ne fonctionne pas sur ma Chromebook, ainsi que la touche toutes les chaines Aussi bien sur mycanal par internet ou par l'installation de l'application canal que j'ai désinstaller et réinstaller Qu'est ce que je dois faire ? Merci pour votre réponse

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Les films Wicked et 4 zéros ne se lancent pas sur ma SmartTv

Bonjour, certains films comme Wicked et 4 zéros ne se lancent pas sur l’application myCanal de ma SmartTV Samsung, modèle Tq65s90C de 2024. Lorsque je lance la lecture, la publicité se lance. Elle est suivi d’un écran noir dès qu’elle se termine. Je ne rencontre pas ce problème sur tablette ou smart

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Connexion play 5

Je n'arrive pas à me connecter mon compte canal + sur ma play 5 Je vais sur leur site connect puis je rentre le code ça me fait un chargement puis ça me renvoie sur le "changer de compte" sur ma play et ça me dit que je n'ai pas d'abonnement. Pourtant quand je vais sur le site canal + ça me met que

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Je suis abonné depuis plus de 20 ans et je n’arrive pas à regarder un film pour adultes.

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Erreur UPES_1023

Bonjour, Cela fait plusieurs jours que lors du visionnage de Canal plus j'ai l'erreur "Une erreur est survenue. Upes_1023 (2021) error_code_IO_network_connection-failed" Le problème survient surtout au heure de grande écoute. Je ne rencontre aucun problème sur Netflix, je pense donc que je n'ai pas

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Bonjour, Depuis une petite semaine, impossible de lire une vidéo depuis l'appli Canal ou même depuis un navigateur internet (Chrome ou Edge). J'ai cette erreur en boucle. L'écran s'éteint, se rallume, la vidéo est lue mais saccade au maximum. Bref, ça marche pas... Si quelqu'un a une idée... Je suis

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