
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Application CANAL+ - Airplay
Application CANAL+ - Android
Application CANAL+ - Chromecast
Application CANAL+ - IOS
Application CANAL+ - PC/MAC
Application CANAL+ - TV connectees
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Application Canal+ sur Apple Tv 4k : Chaîne qui se fige puis écran noir au bout de 2 minute
Bonjour, cela fait deux jours que l'application Canal+ bug sur Apple Tv 4k. En effet au bout de 1 a 2 minute sur certaines chaîne l'image ce fige et l'écran devient noir. Impossible de regarder un programme en entier. Je suis relié à la fibre optique avec un debit de 1gb / seconde descendant et mont
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
176
1
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Image figee sur apple TV & Mac
Le problème est apparu il y a 2 jours sur tous mes appareils apple
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
49
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
chaine qui se bloque (image qui se fige) au bout de deux minutes
J'espère que ce problème va être réglé rapidement car l'appli My canal ne sert plus à rien et pour moi c'est la seule façon de regarder les chaines de Tv
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
261
7
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Problème m'y canal sur Apple tv
My canal bug depuis 2 jours sur Apple tv l image se fige et meme recule de plusieurs heures. impossible de regarder du replay my canal sur Apple TV avec fibre orange help
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
300
1
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Problème avec les chaines Planète, Polar, TCM et autres via app My Canl
Bonjour, Les chaines Polar, Planète, TCM et d'autres comme Ushuaïa plantent systématiquement après un peu plus d'une ou deux minutes via l'app My Canal sur Apple TV depuis hier soir 2 octobre et restent soit figées ou plus souvent en écran noir. Malgré un "reboot" de l'Apple Tv rien n'y fait. Les ch
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
227
5
Aider la Communauté
bug Séries AppleTV
Depuis plus d'un mois je n'arrive plus à visionner toutes les séries AppleTV et ce uniquement celles ci ..via mes Chromecast...impossible de visualiser Ça mouline ...... J'ai le même problème en "chromecastant" vers mon téléviseur directement
Sujet
•
Application CANAL+ - Chromecast
70
1
0
Micro-saccades sur les flux Live avec l'application Canal+ sous WebOS 24
Bonjour, Je rencontre un problème de fluidité avec l'application Canal+ installée sur un moniteur LG UltraGear 32G810SA sous webOS 24 (version 9.1.1-21). Les chaînes diffusées en direct présentent des micro-saccades régulières, particulièrement visibles lors des panoramiques ou des mouvements rapide
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
30
0
0
Impossibilite de connexion tv
Affichage "une erreure est survenue" a l'ouverture de canal +
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
61
3
0
Freeze pendant le visionnage de séries
Bonjour J'ai un téléviseur Samsung de 2020, modèle QE43Q60T. Lorsque je regarde une série, l'application CANAL+ se bloque au bout d'un temps variable (quelquefois pas du tout) avec le rond rouge qui tourne indéfiniment. Même la TV ne veut plus se connecter au WiFi, je suis obligé de l'éteindre compl
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
45
3
0
OPES 213 depuis 3 semaines blocage pas d image
Bonjour, Depuis 3 semaines j ai ce message. j ai tout essayé : réinitialisation mot de passe et compte my canal idem. changement identifiant mot de passe etc idem. Je suis le seul a utiliser mon compte. j ai essayé via adsl via fibre. je suis sans VPN en France Métropolitaine. J ai essayé sur plusie
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
59
3
0
