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Derniers sujets résolus

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Réponse certifiée par CANAL+

Bug The power

Bonsoir, J’ai un souci avec le dernier épisode de The power. Un message d’erreur s’affiche : OPES 419 - Impossible de décrypter le contenu. Veuillez vérifier que votre écran est compatible HDCP et que le mode miroir n’est pas activé avec AirPlay. Cependant je n’ai aucun souci avec les autres épisode

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Réponse approuvée par l'auteur

Application Canal+ sur Titan OS

Bonjour, Je suis en train de considérer l'achat d'un nouveau téléviseur Philips et je vois que certains modèles sont désormais équipés de Titan OS. J'ai vu que Canal+ avait annoncé un partenariat en Juin 2024 avec Titan OS pour la préinstallation de leur application (https://www.canalplusgroup.com/f

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Réclamation

Bonsoir, Je n’arrive pas lire de film via l’application my canal sur chrome cast (monte Christo et l’amour ouf notamment) car un message d’erreur s’affiche. Je paye donc un abonnement sans profiter de l’entièreté de ses services. Dans l’attente, merci

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Ecran noir lors de l'Ouverture de session

Bonjour, Je sais que je ne suis pas le premier à poster sur ce sujet sur ce forum mais cela fait quelques temps que cela n'a pas été fait (a peu près 12 jours) Lors du lancement de l'application sur ma télévision (TV SAMSUNG QE55Q80T), au bout d'une demi seconde, l'ecran disparait et devient noir. P

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Problemes avec MyCANAL sur PC Windows 1

Bonjour Je viens de monter et d'installer un PC Flambant Neuf Config Hardware : AMD Ryzen 7 9800X3D - RTX 5080 - 64 Gb RAM -2 Ecrans (SAMSUNG U28E590 60 Hz - KOORUI 27E1QA 144 Hz). Aucun des 2 écrans n'est compatible HDR Config BIOS : Gestion RAM EXPO activée Config software : Windows 11 24H2 à jour

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Sur canal sur tv orange

La nouvelle interface canal orange a des bugs persistant. En direct il n' est pas possible de revenir en arrière ... A début d' une émission. Quand nous cliquons sur a revoir il n y a rien de proposé sur les émissions d avant et impossible de repartir du début une emission

Sujet

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Suppression vidéo et lectures commencées

Bonjour, Je souhaiterais que Canal+ permette de supprimer les vidéos achetées dans le profil afin de se désencombrer de vidéos qui parfois ne sont plus intéressantes, et également de nous permettre de supprimer les séries et les films ou documentaires que nous avons commencé à visionner et que nous

Sujet

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INTERFACE

Même question : qui sont les génies qui ont eu l'idée de changer une interface qui fonctionnait à merveille ? Je dirais même, qui vous donnait un avantage certain à sesx concurrents. C'est à ce demander s'ils ne travaillent pour eux ! Exemple : je viens de tomber sur un film qui était commençé au 2/

Sujet

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Pas d'image sur Remi Pad 2 Pro.

Bonjour. Je viens d acquérir une nouvelle tablette Redmi pad 2 Pro (Android)pour remplacer la 1ere Ipad Air. Je me connecte sur canalplus correctement, et lorsque je veux lancer une chaîne, il n y aucune image, aucun son, écran noir. J ai redémarré et réinstallé. Même résultat. Je vous remercie pour

Sujet

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plus d'acces à canal sur la tele

Depuis une quinzaine de jours je ne peux plus acceder à Canal ni à being alors que j'y ai acces sur mon pc. Je suis avec Orange que faire? merci

Sujet

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