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Derniers sujets résolus

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Pas d'accès au direct et au replay

Bonjour Il m'est impossible de regarder les chaines en direct ou e replay depuis l'ordinateur. L'écran est noir, il clignote. Impossible d'acceder à une quelconque commande (pause, changement de langue ou sous titres..) Tout est instable. Merci de régler le problème

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Replay 4K UHD Tv TCL

Bonjour, j'ai constaté que concernant les contenus 4K UHD en replay, j'etais bridé en 1080p FHD 3,50 Mbit/s, alors qu'en live sur les chaines Canal UHD/HDR ou Evenement 4K je suis en UHD HDR 2160p 15,60 Mbit/s, j'ai testé sur les contenus recents via UHD/HDR (Better Man,Borderlands..) je suis en 108

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Sous titres désactivés seal team

My Canal envisage-t-il d’activer les sous titres sur la saison 5 de Seal Team ? Merci

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

panne sur PC

Impossible de regarder canal sur PC. Certain évoque un problème de Dolby en langue française. Comment le modifier sur edge ?

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Choix de la langue sur Apple TV+ depuis MyCanal mobile Android

Bonjour. Le choix de la langue n'est pas dispo sur les contenus Apple TV+ sur l'application MyCanal version mobile Android. Bug ?

Sujet

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Aider la Communauté

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Application Iphone

Bonjour à vous, Depuis 4 jours, il m’est impossible d’accéder au programme via l’application Canal+ sur l’iPhone, malgré la désinstallation de l’application rien ne change, cela m’indique de m’abonner alors que je le suis bien. Je n’ai pas ce problème sur l’application sur ma télé cela fonctionne tr

Sujet

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Saccadés sur replay Canal Bbox

Toutes les émissions Canal en replay sur ma télé avec Bbox sont saccadées par des micro coupures. Que faire ???

Sujet

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impossibilité d’accéder au contenu canal

sur mon compte myCANAL, mon abonnement est bien actif mais dès que je suis sur l’application, myCANAL, je ne peux rien visionner, on me demande d’obtenir les accès pour les films et séries

Sujet

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Écran noir sur IPad

Version 2985 Ipad 17.6.1 ecran noir depuis 14h30 ce jour 5 septembre 2026

Sujet

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ecran noir sur pc

Bonjour, j'essaye de regarder le foot sur mon pc et mon écran reste noir et le rond tourne au milieu, pourtant sur mon portable ca marche très bien. J'ai d'ailleurs regarder les solutions proposées mais j'ai tout essayé et rien ne marche. Merci d'avance

Sujet

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