
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Application CANAL+ - Airplay
Application CANAL+ - Android
Application CANAL+ - Chromecast
Application CANAL+ - IOS
Application CANAL+ - PC/MAC
Application CANAL+ - TV connectees
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
[Incident] Apple TV et iOS : écran noir lors de la consommation de contenus en direct
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lors de la consommation de contenus en direct sur Apple TV, iPhone et iPad. Nos équipes sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
4K
75
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Application Canal+ sur Apple Tv 4k : Chaîne qui se fige puis écran noir au bout de 2 minute
Bonjour, cela fait deux jours que l'application Canal+ bug sur Apple Tv 4k. En effet au bout de 1 a 2 minute sur certaines chaîne l'image ce fige et l'écran devient noir. Impossible de regarder un programme en entier. Je suis relié à la fibre optique avec un debit de 1gb / seconde descendant et mont
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
188
1
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Image figee sur apple TV & Mac
Le problème est apparu il y a 2 jours sur tous mes appareils apple
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
54
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
chaine qui se bloque (image qui se fige) au bout de deux minutes
J'espère que ce problème va être réglé rapidement car l'appli My canal ne sert plus à rien et pour moi c'est la seule façon de regarder les chaines de Tv
Sujet
•
Application CANAL+ - PC/MAC
271
7
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Problème m'y canal sur Apple tv
My canal bug depuis 2 jours sur Apple tv l image se fige et meme recule de plusieurs heures. impossible de regarder du replay my canal sur Apple TV avec fibre orange help
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
309
1
Aider la Communauté
Réponse approuvée par l'auteur
Réponse certifiée par CANAL+
CANAL+ ne se relance plus sur Google TV – Sony XR-65A80L
Bonjour à tous, Depuis deux jours, je rencontre des problèmes avec l’application CANAL+ sur ma TV Sony XR-65A80L sous Google TV. L’application se lance normalement, mais reste ensuite bloquée sur l’écran de chargement, avec le rond qui tourne indéfiniment. Je suis obligé d’aller dans les paramètres
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
214
17
Plus d’historique
Bonjour, depuis hier je n’ai plus accès à mon historique Apple TV via l’appli canal+ sur mon Apple TV, il n’est aussi plus possible de lancer d’épisode et on me propose seulement de lancer l’épisode 1 pour n’importe quel show. J’ai pu lier mon compte canal et Apple et lancer un épisode m mais pas d’
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
55
1
0
Une erreur est survenue
Bonjour, Depuis qq jours impossible de me connecter sur l'application Canal + sur ma smart TV Pro Google TV sur modèle TCL Version du SE Android TV : 12 J'espère que votre assistance sera bénéfique. J'ai desinstallé puis ré-installé l'app mais sans succès.
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
718
29
Problème appli canal et Amazon écho show
J’ai l’application canal sur Amazon écho show première génération depuis trois ans et je n’ai jusqu’ici rencontré aucun problème.Depuis deux jours il me devient impossible de lancer l’appli. j’ai essayé les choses suivantes: Relancer fire TV : l’application s’ouvre sans problème puis fonctionne en d
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
74
3
Réponse certifiée par CANAL+
L'apps Canal+ IpadOS ne fonctionne plus
Bonjour Je dispose d'un Ipad Pro (2e génération) dont la version iPadOS est la 17.7.11 (21H461); L'application Canal+ ne fonctionne plus. Au lancement de l'application sur l'iPad, l'affichage des profils apparait correctement, mais en sélectionnant un profil je me retrouve avec un écran noir, ou par
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
372
13
0
