
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+
Communauté
Abonnement
Application CANAL+
Application CANAL+ - Airplay
Application CANAL+ - Android
Application CANAL+ - Chromecast
Application CANAL+ - IOS
Application CANAL+ - PC/MAC
Application CANAL+ - TV connectees
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Pas de 1080p Mycanal sur Xiaomi 12T
Bonjour, Pourquoi je n'ai pas de 1080p sur téléphone Xiaomi 12T ? Téléphone en Widevine L1 Android 15 avec maj de secu au 1er avril 2025 donc tout devrait être Ok pour avoir du 1080p
Sujet
•
Application CANAL+ - Android
509
30
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Opes 438
Bonjour je possède également un téléviseur Philips avec logiciel Titan et nous ne parvenons plus depuis la dernière mise à jour à accéder à mycanal ni en temps direct ni en replay. Est-ce que la résolution du problème a été solutionné ? Merci
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
128
2
Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Impossible de caster
Bonjour, Depuis plusieurs jours, impossible de caster my canal ni sur portable bureau, portable et tablette. CODE : 100 Avez-vous trouvé une solution ? J'ai désinstallé et réinstaller l'application et mon chromcast. Toutes les autres applications comme NETFLIX etc ..fonctionnent. Merci
Sujet
•
Application CANAL+ - Chromecast
638
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Code erreur P1
Le Service canal est indisponible via orange et indiqué code erreur P1
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
623
19
Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Chromecast
Bientôt 2 semaines que je n'ai plus accès à canal +. Je peux caster les autres services Netflix, prime sans aucun problème mais pour canal le code erreur est toujours là. C'est agaçant. Avez-vous des informations ?
Sujet
•
Application CANAL+ - Chromecast
99
1
0
Aider la Communauté
Message erreur pour me connecter à l'appli MyCanal depuis ma PS5
Bonjour, J'ai un soucis concernant la connexion à mon compte depuis l'application Canal de ma PS5. Tout marchait bien, mais après une déconnexion de mon compte sur la console, impossible de me reconnecter, ce message s'affiche : "S'abonner à Canal+ - Votre compte sans abonnement ne vous permet pas d
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
136
4
0
sous-titres permanents sur le replay
bonjour, Je regarde canal via mon décodeur orange. Lorsque je regarde un replay depuis l'appli mycanal les sous-titres sont présents même s'ils sont désactivés dans les paramètres (my canal ET box)... Impossible de les retirer. Avez-vous une solution? merci
Sujet
•
Application CANAL+ - IOS
48
4
Visionnage qui s'arrête et revient au début avec Canal Série et décodeur TV UHD Orange
Bonjour, Depuis quelques temps, lorsque je lance le visionnage d'un épisode d'une série, il démarre normalement puis au bout de 5 ou 6 minutes il s'arrête, une roue tourne à l'écran et le visionnage recommence au début de l'épisode... et ainsi de suite... impossible de lire l'épisode en entier... Me
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
36
1
0
Publicité
Bonjour, depuis ce jour, quand je visionne une série sur l’application canal plus, j’ai des publicités. Est-il possible de m’en dire plus à ce sujet? Depuis quand il y a des publicités? merci par avance.
Sujet
•
Application CANAL+ - Android
50
1
0
Apres 30 ans d abonnement je suis désespéré
Je consomme canal sur de nombreux supports depuis un moment maintenant mes connexion sur tv connecte ou tv avec Fire tv sont un enfer : - écran noir - connexion après de longues minutes - connexion impossible …. dans le même temps Netflix et Amazon fonctionne au top près de 200 e mensuels pour une s
Sujet
•
Application CANAL+ - TV connectees
97
2
0
