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Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Netflix sur webos (tv lg)
Bonjour, Ayant souscrit a l'offre canal serie + j'ai accès a tout les abonnements et films sur mon écran de pc ou tv. Sauf sur ma tv (lg) tout y est sauf Netflix qui n'apparait pas dans la section "service vidéo". Sur mon pc je le vois comme ça : Sur ma tv l’icône Netflix n'y est pas. Une idée ? une
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Réponse certifiée par CANAL+
Bug The power
Bonsoir, J’ai un souci avec le dernier épisode de The power. Un message d’erreur s’affiche : OPES 419 - Impossible de décrypter le contenu. Veuillez vérifier que votre écran est compatible HDCP et que le mode miroir n’est pas activé avec AirPlay. Cependant je n’ai aucun souci avec les autres épisode
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Réponse approuvée par l'auteur
Application Canal+ sur Titan OS
Bonjour, Je suis en train de considérer l'achat d'un nouveau téléviseur Philips et je vois que certains modèles sont désormais équipés de Titan OS. J'ai vu que Canal+ avait annoncé un partenariat en Juin 2024 avec Titan OS pour la préinstallation de leur application (https://www.canalplusgroup.com/f
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Réponse approuvée par l'auteur
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Réclamation
Bonsoir, Je n’arrive pas lire de film via l’application my canal sur chrome cast (monte Christo et l’amour ouf notamment) car un message d’erreur s’affiche. Je paye donc un abonnement sans profiter de l’entièreté de ses services. Dans l’attente, merci
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Ecran noir lors de l'Ouverture de session
Bonjour, Je sais que je ne suis pas le premier à poster sur ce sujet sur ce forum mais cela fait quelques temps que cela n'a pas été fait (a peu près 12 jours) Lors du lancement de l'application sur ma télévision (TV SAMSUNG QE55Q80T), au bout d'une demi seconde, l'ecran disparait et devient noir. P
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Réponse approuvée par l'auteur
application my canal impossible a télécharger sur fire TV
Bonsoir depuis ce soir my canal ne fonctionnait plus sur ma TV: connexion ok mais live out écran noir. J ai désinstallé l'application sur le fire TV pour la remettre et là black out téléchargement en attente. Toutes les autres applications fonctionnent ou peuvent être telecharger. Merci de votre rep
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Canal plus sur Vision Pro
Bonjour, Il me semble que ça avait été signalé, mais l’application CANAL+ pour vision pro ne fonctionne pas. Lorsque que je la lance pour la première fois, je sélectionne France Métropolitaine puis plus rien. Et à chaque redémarrage toujours rien. Merci.
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Ecrans noirs, chargements, coupures sur TV Samsung
Depuis quelques jours, je n'arrive presque plus à regarder de films ou de série sur ma TV Samsung QLED. Certaines rares exceptions mais souvent juste un écran noir. Parfois les programmes se lancent, mais avec des coupures/chargements toutes les quelques secondes ou un écran noir définitif. C'est le
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Erreur APES-111
Bonjour, Depuis ce matin, j'ai une erreur APES-111 sur Canal BoxOffice ... Que se passe t'il ? Comment solutionner ce problème qui vient se produire ? Merci
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Erreur apes 111 Apple TV et iphond
Bonjour je ne peut accéder à aucune chaîne de sport sur mon appli mycanal alors que je suis bien en France métropolitaine sans utiliser de vpn
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