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Réponse approuvée par l'auteur

Sujet déjà abordé par le passé concernant les licences n'expirant jamais donc illimitées et à vie pour la plateforme Mycanal

Bonjour, ayant déjà abordé le sujet ici et par téléphone en joignant canalplus, étant donné que d'autres abonnés ont eus la même idée que les licences ne soient jamais expirables, et qu'au bout de l'année échue, ne pas devoir réinitialiser son compteur de licences à zéro afin de ne plus jamais à avo

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

MyCanal et Mon Mac donc la mise à niveau n'est plus assurée et tout ce qui s'y rattache

Bonjour, je souhaiterai savoir pour combien de temps aurai-je encore accès à la plateforme Mycanal sur Mon Mac (Monterey 12.7.6) étant donné que la mise à niveau n'est plus assurée depuis fin novembre 2024 et tout ce qui s'y rattache, je sais pertinemment que cela arrivera plus ou moins rapidement.

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Plus de mode pause et recule MyCanal avec AppleTV Free

Bonjour depuis ce matin, je n’ai plus la possibilité, sur MyCanal, de mettre un programme « en direct » ou « en différé » en mode Pause ou en mode recule. Il n’y a que l’avance rapide qui fonctionne en mode « Direct » ou « différé ». Pensant qu’il s’agissait d’un soucis de firmware ou mise à jour ap

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

ECRAN NOIR SUR APPLI CANAL + TV LG Nanocell

Bonjour Impossible de lancer l'application Canal + J'ai remis la TV en configuration initiale , puis telepchergement de l'application ... rien Ce process a été fait 3 fois et rien Toujours un Ecran noir Merci de me donner la démarche a suivre. cdlt Stephane

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Problème, plus aucun film ou série dans mes favoris.

J'ai un problème, plus aucun film ou série dans mes favoris ne sont visible. J'ai une freebox révolution. Par contre, ils sont présents dans l'application Canal+ sur ordinateur et portable...

Sujet

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Replay

Je n’arrive pas à regarder les replay pourquoi et quand cela sera rétabli

Sujet

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Erreur ups110

Bonjour, J'utilise l'application canal+ de la b box. Aujourd'hui, impossible de lancer une vidéo. J'ai systématiquement une erreur upes 110. Que faire pour regarder loups garous ?

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Erreur APES-003

Bonsoir Impossible de regarder du replay sur tout les supports ( box Bouygues applications ios sur téléphone et applications canal plus .

Sujet

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Code erreur APES-003

On fait quoi avec ce code ? @canaplus assistance, pouvez-vous réagir, svp ?

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Erreur ERR_NETWORKERR8NETWORK.Network Error sur toutes les vidéos en replay

Bonjour, j'essaye d'accéder au replay de formula One, des essais F1 Quatar, qualifsprint ... et j'ai ce message qui apparaît Erreur ERR_NETWORKERR8NETWORK.Network Error j'essaye - avec l'appli pour windows - avec chrome - avec edge le direct fonctionne bien à priori du coup j'essaye avec d'autres re

Sujet

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