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Réponse approuvée par l'auteur

Erreur DRM_1

Bonjour, J'essaie de regarder les essais qualificatifs de F1 sur la chaîne Live1 que ce soit via l'application canal+ sur free, sur PC Windows ou sur Google Pixel et j'obtiens un code erreur drm_1.

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

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N'arrive pas a me connecter sur la PS5

Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter l'application canal + sur la PS5. Quand je lance l'application sa charge et sa me met ( une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement) et il y a un bouton retour qui ne marche pas. Merci de votre compréhension

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Appli canal+

Bonjour, Suite à un achat de télévision Thomson 55QG5C14 , j’essaye de me connecter à l’application canal+. En arrivant sur l’appli je clique sur FRANCE MÉTROPOLITAINE, puis sur SE CONNECTER, il m’affiche un QR CODE, mais au bout de quelques seconde, l’appli reviens sur la page se connecter et/ou l’

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Code erreur UPES 173 (6006) ERROR CODE DRM SYSTEM ERROR

Bonjour. Depuis quelques semaines, sur ma tablette, lorsque je veux regarder un replay sur mycanal , il m'apparait ce code erreur après les pubs, au lancement du film. Sur n'importe quelle chaîne. J'ai désinstallé puis réinstallé l'appli, rien n'y fait. Je n'ai pas de problème avec le direct. Je n'a

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Bug application Samsung TV

Bonjour, Lorsque je me connecte sur l'application MyCanal sur ma TV Samsung UE40T5305 le menu habituel s’affiche puit écran noir total. Idem pour la 2 eme télé qui est aussi un Samsung mais un modèle différent. Impossible d’accéder à rien. Pas possible de faire un airplay avec le tel non plus. J’ai

Sujet

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Aider la Communauté

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Le dernier ete disparaît du jour au lendemain

Bonjour Pourquoi cette série a disparue

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Appli Canal sur téléviseur

Bonjour. Cela faisait plusieurs mois que je n'étais pas revenue sur l'appli Canal de mon téléviseur, mais visiblement je n'ai rien raté, c'est toujours aussi pourri et je pèse mes mots. Je lance un film, et voilà ce qu'il se passe : le cercle rouge de charge qui tourne toujours à l'écran alors que l

Sujet

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Demande de rétablissement du mode "Immersion" (sans commentaires) pour la Premier League

Bonjour, En tant qu'abonné fidèle, principalement pour suivre la Premier League, je regrette énormément la disparition de l'option audio "Immersion", qui permettait de profiter du match avec uniquement le son du stade. L'ambiance des stades anglais, et particulièrement celle d'Anfield, fait partie i

Sujet

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Ecran noir

Je suis au canada et lorsque je met canal plus sur l'ordinateur que ce soir soit par la page web ou l'appli j'ai un écran noir dès que je veux accéder à un programme, alors que ça marche très bien su mon téléphone. Je n'ai pas le choix de mettre le VPN puisque je suis à l'étranger, mais j'ai tout es

Sujet

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Multi-live Xbox

Bonjour, Lorsque je souhaite regarder simultanément plusieurs chaînes via l'application canal + sur ma xbox (console de jeux), seule la chaîne Canal + ne marche pas. J’ai essayé avec les autres chaînes canal et il n’y a que celle ci qui ne marche pas. Auriez vous une solution pour m'aider à résoudre

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