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Réponse approuvée par l'auteur
Problème de latence
Bonjour, Je rencontre de manière aléatoire des moments d'attente extrêmement longs, et quand je dis extrêmement longs c'est : une phrase, chargement, une phrase etc ... J'ai vérifié et dans ces moments là je peut mettre plus de 10 minutes a regarder 5 minutes d'un épisode. Pour informations compléme
Sujet
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Application CANAL+ - Android
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
DIRECT FONCTIONNE TOUJOURS PAS
PLUS AUCUN DIRECT NE FONCTIONNE SUR MON APPLI CANAL DEPUIS 2 JOURS JE COMMENCE SERIEUSEMENT A PERDRE PATIENTE ...
Sujet
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Réponse certifiée par CANAL+
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Impossible de regarder des films à la demande
Beaucoup de films sont marqués comme obtenir à la demande alors que mes droits me le permettent. Je pense que ça bug depuis ce matin.
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Réponse certifiée par CANAL+
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Replay avec le mot obtenir
Bonjour, Je souhaite regarder des programmes en replay, que d'habitude je peux regarder sans problème. Et aujourd'hui, j'ai le mot "obtenir" qui apparaît et je ne peux pas regarder. Comment cela se fait-il ?
Sujet
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1.8K
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Problème de droit sur l’appli myCANAL
Bonjour Sur l’appli myCANAL de mon iPhone, j’ai perdu le droit à beaucoup de films, notamment les films Canal+ box-office. Par contre sur l’appli Canal+ de ma télé Samsung, aucun souci Est-ce que c’est normal ? Cordialement
Sujet
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Application CANAL+ - IOS
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Aider la Communauté
Durée téléchargement mycanal sur support mobile
Bonjour. Quand je télécharge un film ou une série sur mon mobile, il est automatiquement supprimé dans les 24H, voire moins dans certains cas. Comment prolonger la durée des téléchargements sur l'application ? Pour info, mon téléphone est un Iphone, donc sous IOS. Merci
Sujet
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Application CANAL+ - IOS
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Bug appli à la fin des pubs
Après avoir lancé un visionnage film ou série en replay, les pubs se lancent et à la fin des pubs on a un message d'erreur. Voir PJ. Aucun moyen de lancer le visionnage, le message revient toujours. Appli inutilisable du coup...
Sujet
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Pas de 4K
Bonjour, Je n'ai pas accès à la 4K-UDH via l'application canal sur android. J'ai regarder le matériel compatible et tout semble ok. Testé sur MA TV SONY Android rien Testé sur ma Freebox POP Android rien Testé sur ma Shield android rien J'ai même changer le câble HDMI par un 2.3 et rien. JE suis all
Sujet
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Offre Canal+
J’ai souscrit un abonnement Canal+ avec Canal+ live et Canal 360, mais impossible de suivre le rallye Monte-Carlo en direct, soi-disant, je n’ai pas le live mais c’est bien compris dans mon abonnement. Merci de vos réponses
Sujet
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Réponse approuvée par l'auteur
Dernières version de l’app IOS
Bonjour, Depuis deux versions, le support avec l’application Apple TV ne fonctionne plus. C’est assez agaçant. Est-ce intentionnel ? Quand ce lien sera-t-il rétabli ? Cordialement,
Sujet
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