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App Canal sur TV Hisense ne fonctionne plus depuis samedi 1er mars

Bonjour, l'application mycanal sur TV hisense ne fonctionne plus pour moi depuis le 1er mars. J'ai un écran Canal plus puis un rond rouge de chargement mais rien ne se charge. Toutes les autres apps de ma TV fonctionnent normalement (Netflix, Disney +,...) ce n'est donc pas un pb de connexion intern

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Réponse approuvée par l'auteur

Impossible de lire les contenus Apple (erreur HDCP)

Bonjour, J'ai pris un abonnement Canal+ via Free (Freebox Pop) et tout fonctionne sauf les contenus Apple. Quand je lance la lecture d'une série Apple j'ai un message "Les protections de sortie HDCP requises ne sont pas actives". J'ai un TV Sony de 2017 compatible HDCP 1.4. Quand je lance depuis MyC

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Réponse certifiée par CANAL+

BUG : Ecran noir / Scintillement de l'écran application MYCANAL PC

Bonjour, j'ai loué le film Oppenheimer en HD pour 48h. En essayant de regarder le film sur mycanal en passant par le navigateur, je remarque que la qualité n'est pas très bonne. Je décide de télécharger l'application Mycanal sur PC pour voir s'il y a moins de compression et donc une meilleure qualit

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Réponse approuvée par l'auteur

Streaming en temps réel qui ne fonctionne pas malgré l’activation

Pourriez-vous nous expliquer comment se fait-il que le streaming en temps réel est activé mais ne fonctionne pas sur les chaînes en direct dont les chaînes de sport c’est censé enlever le Spoil qui passe de 40 secondes à 10 secondes. Il y a aucun effet. Pourriez-vous nous aider ceux qu’on cette prob

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

OPES 419

Bonjour Depuis quelques temps, il m'est impossible de visualiser canal+ par l'application Mac ou en accédant au site Web par le navigateur Safari. J'ai un message OPES 419;KEY_ERROR;KEY_ERROR: webkitkeyerror;26 quand je tente avec le navigateur. Avec l'appli, c'est pire encore car elle mouline puis

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Réponse approuvée par l'auteur

Ecran figé sur videoprojeur xgimi horizon

Bonjour Je visionne canal + sur mon videoprojecteur xgimi horizon, depuis qq jours toutes les video sont figées dès le lancement. Mise à jour videopro ok. Vidé le cache aussi mais idem pouvez vous m'aider svp

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Réponse approuvée par l'auteur

mycanal ne fonctioone pas

salut . j'ai un soucis avec l'appli mycanal . mon abonnement est bien valide mais dans l'app mycanal je ne void pas mes programmes. Jai deconnecte puis reconnecte mon comte mais toujours pareille .

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Rejet lors de la convention simultanée

Bonjour, J’ai souscris à une offre avec 2 écrans et pourtant si ma femme se connecte alors que je regarde déjà Canal+, le message d’erreur « nombre de connexion maximum atteint apparait et je suis ejecté. Comment ne pas subir ce désagrément systématique alors que j’ai choisi volontairement cette opt

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Mise A jour des droits

Certaines de mes chaînes en option ont disparu. Je veux réactiver mes droits sur le site en ligne mais ils ne se mettent pas à jour !

Sujet

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Problème M6+

Lorsque je me rends sur M6+ via l'appli Canal en sélectionnant l'émission "L'amour est dans le pré", la saison 21 n'affiche que l'épisode 2 partie 1 et 2. Où est passé l'épisode 1 partie 1 et 2 ? Telle est la question. D'avance merci !

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