Application CANAL+

Bonjour, La dernière mise à jour de MyCanal sur smartphone Android apporte des évolutions fonctionnelles intéressantes (notamment le fait de pouvoir selectionner une durée d'avance ou retour rapide à chaque demande). Cependant, je ne retrouve pas le moyen d'accès à la fiche de présentation d'un prog

Bonjour, certains films comme Wicked et 4 zéros ne se lancent pas sur l’application myCanal de ma SmartTV Samsung, modèle Tq65s90C de 2024. Lorsque je lance la lecture, la publicité se lance. Elle est suivi d’un écran noir dès qu’elle se termine. Je ne rencontre pas ce problème sur tablette ou smart

Bonjour, Depuis hier les boutons toutes les chaines et revoir/ a suivre s'affiche en bas de la barre des tâches et s'ouvrent occultant une partie de l'écran alors qu'auparavant elles étaient à droite de l'écran. Comment dois je faire pour restaurer son ancien emplacement. Merci pour votre aide

La nouvelle présentation des chaînes n'est pas pratique. Une barre escamotable des chaines pour zapper avec seulement 4 chaines affichées !!!! Merci de bien vouloir revenir à l'ancienne configuration latérale, elle était beaucoup plus pratique. ou de laisser le choix aux clients sur la façon dont il

Bonjour, Je souhaite voir le match Qarabag - Ferencvaros sur canal+ Live 4 mais quand je me connecte dessus c'est l'écran "Vos prochains RDV sport" alors que la vignette annonce bien le match. Et le match n'est pas diffusé sur les autres chaines sport LIVE. J'ai un pass coupe d'europe pour précision

ne fonctionne pas sur mon ordinateur

Bonjour Je suis abonné Freebox Pop avec TV by CANAL/Famille by CANAL (freebox pop) et j'ai également une offre 100 % CANAL+. Jusqu'à récemment, les droits des deux offres étaient fusionnés sur mon compte CANAL+ et j'avais accès à toutes les chaînes sur mes différents appareils. Depuis quelques jours

Je paye un supplément pour regarder le rugby et je ne peux pas voir Biarritz/Nice Est-ce que c’est normal ?

Bonjour, Le message « une erreur est survenue » s’inscrit sur notre page d’accueil de canal plus. Nous ne parvenons pas à y accéder même après une déconnexion/reconnexion, rechargement de nos droits d’accès. Merci de votre aide pour accéder aux programmes.

Bonjour, Lorsque je regarde les chaînes en direct sur l’application CANAL+, l’image est saccadée, avec des micro-coupures/latences dans l’enchaînement des images, particulièrement visibles lors des mouvements. Le problème concerne uniquement CANAL+ ; les autres applications sont fluides. Ma TV est u