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Réponse certifiée par CANAL+

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enregistrement

impossible enregistré

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Réponse certifiée par CANAL+

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Bug enregistrement

Ce dimanche plus possible d'enregistrer un programme. J'ai suivi les solutions proposées par Canal selon certains abonnés qui avaient le même problème mais ça ne fonctionne pas. Il serait souhaitable que Canal revoie ses méthodes d'informations et, pour le moins, propose des solutions fiables ou déb

Sujet

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Erreur technique

Bonjour nous n'avons plus accès au streaming, ni aux replay le message erreur technique s'affiche depuis dimanche 2 mars. Comment faire? Merci, cordialement

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mycanal pas image ni de son

bonjour depuis mon nouveau pc my canal ne fonctionne pas sur mon pc parfois limage se lance mais sans son parfois ni lun ni lautre mais pas de message derreur c'est pareil ds le naviguateur microsoft mais ca marche ds chrome et firefox

Sujet

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App Canal sur TV Hisense ne fonctionne plus depuis samedi 1er mars

Bonjour, l'application mycanal sur TV hisense ne fonctionne plus pour moi depuis le 1er mars. J'ai un écran Canal plus puis un rond rouge de chargement mais rien ne se charge. Toutes les autres apps de ma TV fonctionnent normalement (Netflix, Disney +,...) ce n'est donc pas un pb de connexion intern

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Impossible de regarder la LDC

La case « regarder » est grisée et vide pourtant j’ai bien l’option pass coupe d’Europe je n’ai accès qu’à la chaîne Canal sport tout les autres matchs sont impossibles de regarder. J’ai réactivé mes droits. Je me suis déconnecter et reconnecter. J’ai fermé et relancé l’application. Mais rien ne fon

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Impossible de voir Monaco -PSG demande remboursement de la saison

Malgré la souscription à un abonnement incluant les Coupes d’Europe, le match Monaco–PSG n’était pas accessible sur la plateforme. Cette indisponibilité constitue un manquement au service annoncé. En conséquence, je sollicite le remboursement de la période d’abonnement concernée au titre de l’inexéc

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MONACO PSG non disponible

Bonsoir, bien qu'ayant le pass uefa, le match de barrage monaco psg est indisponible. Pourquoi ?

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impossible de voir monaco/psg malgré abonnement !!! Tout ca pour 38 euros par mois !!!! C'est du vol je suis fou de rage !!!

impossible de voir monaco/psg malgré abonnement !!! Tout ca pour 38 euros par mois !!!! C'est du vol je suis fou de rage !!! J'ai pris l'abonnement pour éviter ce genre de situation !!! honte à canal plus !!!!

Sujet

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Impossible d'utiliser mon abonnement sur mon téléviseur connecté Android

Je suis abonné depuis 2 mois mais c'est impossible d'utiliser mon abonnement sur mon téléviseur Sony Android TV. Quand je lance mon application avec le même compte (même email, même profiles, OK de ce côté) depuis mon L'application android Canal+. Je suis bien connecté mais tous les programmes me pr

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