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Réponse approuvée par l'auteur
pas de son sur PC win10 Chrome
bonjour, impossible d'avoir C+ avec du son sur mon PC ( win10 Chrome) image OK Netflix, Amazon Prime, Youtube fonctionnent sur ce même PC Une idée pour me dépanner ? D'avance merci pour votre aide
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Réponse approuvée par l'auteur
Mauvaise qualité d'image
Bonjour, je regarde canal plus en passant par mon portable Samsung réseau SFR. Toutes les diffusions en HD (films, séries, golf...) sont floues, pixellisées, dès qu'il y a le moindre mouvement dans l'image. Les diffusions en UHD 4K sont nettes. L'image est nette avec toutes les diffusions d'autres c
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Application CANAL+ - Android
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Réponse certifiée par CANAL+
Ecran noir depuis quelques mois tv LG
Bonjour, depuis quelques mois lorsque j'essaie de lancer MyCanal sur ma TV LG (appli téléchargée sur LG Store) j'ai un écran noir alors qu'avant tout fonctionnait très bien. J'ai tenté plusieurs fois de désinstaller/reinstaller l'application, j'ai même re intialisé ma TV mais rien n'y fait, ca ne fo
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Application CANAL+ - TV connectees
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Réponse approuvée par l'auteur
Lecteur AppleTV sur le site MyCanal bloqué sur le logo AppleTV
Bonjour, J'ai un souci sur PC avec le site MyCanal et l'application, concernant une série AppleTV. Sur le site, aucune possibilité de visionnage de la série : passé l'annonce -10 ans, le lecteur se fige sur un écran noir et l'épisode ne se lance pas. Face à ce problème, j'ai décidé de tenter l'appli
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Réponse approuvée par l'auteur
Problème de connexion sur ma smart tv
Je n’arrive pas à accéder à l’application qui mouline dans le vent!
Sujet
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Aider la Communauté
Bein Sport Connect
Bonjour, une écran noir s’affiche lorsque je souhaite regarder un live bein sport depuis mon ipad.
Sujet
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Application CANAL+ - IOS
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Réponse approuvée par l'auteur
Qualité vidéo
Bonjour Est-il possible de modifier la qualité vidéo d’un téléchargement pour une tablette ? Je sais que c'était faisable auparavant mais à ce jour le téléchargement se fait en 4K uniquement et prend trop de place sur l'espace de la tablette Merci beaucoup Cordialement
Sujet
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Application CANAL+ - Android
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Pas de son sur myCanal (site et appli) malgré réinitialisation complète du PC
Bonjour, Je rencontre un problème de son sur myCanal (site mycanal.fr et application Windows) : l'image s'affiche normalement en live, replay et VOD, mais aucun son ne sort, alors que l'icône du lecteur indique que le son est actif. Ce que j'ai déjà vérifié de mon côté : Le son fonctionne normalemen
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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Ecran noir sur replay
Bonsoir Malgré votre message, le problème n'est pas résolu pour moi, j'ai toujours l'écran noir en jouant un replay, j'ai le son en revanche. Matériel PC Win11 Cordialement
Sujet
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Application CANAL+ - PC/MAC
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ACHAT Film VOD VO/VF
Bonjour, J'ai procédé à l'achat sur le site CANAL+ VOD (depuis le site internet Google car pas possible sur l'appli Canal+) du film "Les Bêtes du Sud Sauvages". J'ai pu commencer la lecture du film directement sur le site Google (depuis mon téléphone), il y avait bien VO ou VF dans les langues audio
Sujet
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Application CANAL+ - Android
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